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FortiCare 專業服務

專業知識為您服務

下載解決方案簡介

作為大型或全球企業,您的基礎設施、技術和安全功能必須滿足需求和成長的腳步。然而,組織通常缺乏內部專業知識來設計、部署、營運和維護新功能或滿足緊迫的期限。

在 Fortinet,我們瞭解這些挑戰並提供不同的專家專業服務,以滿足您的需求。我們堅信,精心設計和營運的網路和安全基礎設施,對整體安全性和可用性至關重要。這些服務每年協助數百家大型和全球企業,以最佳方式設計和管理其日益成長的安全和網路需求,並為客戶提供最長的執行時間。我們的專家透過以下方式協助降低風險:

隨著企業的發展,安全功能必須跟上成長的腳步。然而,許多組織往往缺乏內部專業知識來設計、部署、營運和維護新功能,或者在緊迫的期限內實施變更。

在 Fortinet,我們瞭解這些挑戰並提供不同的專家專業服務協助,以滿足您的需求。這些服務每年協助數百家企業,使他們能夠以最佳方式設計和管理其日益成長的安全和網路需求。我們的專家透過以下方式協助降低風險:

身為服務提供商 (SP),您的基礎設施、技術及提供給客戶的服務皆不斷地發展,而您的安全功能也需要跟上腳步。然而,組織通常缺乏內部專業知識來設計、部署、營運和維護新功能或滿足緊迫的期限。

在 Fortinet,我們瞭解這些挑戰並提供不同的專家專業服務協助,以滿足您的需求。這些服務每年協助數以千計的服務提供商,使他們能夠以最佳方式設計和管理其日益成長的安全和網路需求,並為客戶提供最長的執行時間。

我們的專家透過以下方式協助降低風險:

 

icon automated workflow

加速實施您的技術

Operations Optimization

協助您的營運團隊

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最佳化安全功能

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繼續支援 Fortinet Security Fabric 部署的持續營運

 

此外,公司應該考慮 FortiCare 技術支援服務進階支援

此外,公司應該考慮 FortiCare 技術支援服務進階支援

此外,公司應該考慮 FortiCare 技術支援服務進階支援

Fortinet 遵循生命週期方法並提供獨特的服務,協助我們的客戶踏上成功之旅。

 

FortiCare 專業服務的技術保護

設計

業務一致性
將新解決方案部署到您的作業環境,對於網路和安全保護的持續運轉至關重要。憑藉從 1000 多個專案中取得的經驗,我們的工程師瞭解您的環境並將設計出最佳解決方案,以滿足您的安全需求和業務目標。

部署

加速實施
透過我們專家的簡化部署,快速追蹤您的投資回報率。我們的顧問擁有多供應商經驗,可協助您迅速地從舊技術中移轉。我們的顧問使用經實證的方法,以高效率與有效的方式規劃和執行您的實施。

營運

可靠協助
利用我們的網域專家,分擔您的短期或長期專案任務,例如規劃、設計、設定、升級、移轉、部署和測試。我們的專家會與您的團隊密切合作,以運作我們的解決方案及提高生產力,並提供技術和營運知識轉移。

最佳化

卓越效能
利用我們的專業知識,在您的業務、網路和威脅變化時調整您的防護。我們可協助您適應使用者、應用程式和流量模式的變化。對設定、效能和政策的最佳實務審查將最大限度地提高安全性,並使您的業務順暢執行。我們也可以確保您的網路符合您的效能需求,因為持續的網路變更可能會影響網路效能。

不斷發展

個人化照護
當涉及到硬體或雲端轉型的生命週期結束時,我們擁有取代、移轉或轉換您的網路和安全環境的專業知識,以滿足您的未來業務需求。我們在此為您提供全程協助。

專業服務專案

服務設計和轉型詳細資訊
網路設計和整合最佳化 Fortinet 解決方案的整合,並針對提議的設計解決方案提供建議
設計與設定審查審查設計文件和隨附的設定檔案
設計與設定驗證實施特定客戶的測試計畫,重點關注驗證以業務為中心的終端狀態
防火牆遷移和更換專案為從第三方供應商遷移的客戶提供生產到生產的專案支援
軟體升級和平台遷移專案確保軟體升級或硬體遷移
技術設計授權和實施在整個專案中提供設計導向,以確保追蹤和解決問題
無線:設定根據業務需求和環境因素實施軟體和無線參數,以實現最佳 Wi-Fi 使用者體驗

 

* 服務層級視購買的服務及其權利而定。部分地區限制適用於四小時硬體更換服務。

服務營運詳細資訊
FortiGate 健康狀況檢查營運效能審查,以確定必要的改善並提供設定調整建議。
安全強化特定平台和特定韌體版本的強化程序。
合規性稽核準備已部署解決方案的稽核和合規性流程書面指南,包括根據 PCI 和 HIPAA 等合規性目標的設定基準。
設定驗證重新校準、重組或重新設計客戶的解決方案,使其按最佳方式部署,以滿足目前的需求。
實驗室測試和驗證在計畫的設計或設定變更之前進行功能測試,以取得更可預測和可衡量的結果。
專屬資源服務由 Fortinet 認證工程師在遠端或現場提供的持續營運技術協助。
已部署解決方案的自訂培訓針對 Fortinet 專業服務建立的設計解決方案提供量身定制的培訓。
無線:評估為處理用戶端計數和無線使用的變化,此服務透過軟調整和已驗證的基礎設施增強功能,以智慧方式發展網路。
無線:健康分析並解決已部署 Wi-Fi 網路所面臨的挑戰,以確定根本原因和最佳化選項。

* 服務層級視購買的服務及其權利而定。部分地區限制適用於四小時硬體更換服務。