Службы поддержки FortiCare для операторов связи и поставщиков облачных услуг

Операторы связи и поставщики облачных услуг (CSP) обеспечивают коммуникацию во всем мире. Компания Fortinet предоставляет высококлассные технологии и службы поддержки для систем высокой доступности.

   

Расширенное обслуживание для предприятий

Наряду со стабильностью критических служб важным требованием является постоянная доступность. Служба расширенной поддержки Advanced Support предоставляет ресурсы, необходимые для поддержания работоспособности аппаратного и программного обеспечения, а также надлежащей реализации политик. Сведения

Инженер-представитель

Компания Fortinet назначает инженеров-представителей, которые могут работать как на месте, так и в удаленном режиме, подстраиваясь под изменения проектных задач и кадровых потребностей организаций. Инженеры-представители Fortinet располагают необходимыми связями, квалификацией и опытом участия в развертывании решений, поэтому благодаря их содействию проблемы, связанные с нехваткой ресурсов, будут оперативно решены, а план проекта успешно реализован.

Услуга безопасного возврата

Большинство операторов связи и поставщиков облачных услуг следуют определенным внутренним процедурам утилизации оборудования, содержащего данные клиентов. На данном уровне обслуживания допустима самостоятельная утилизация неисправного оборудования, которое использовалось для обработки конфиденциальных данных клиентов, в соответствии с нормативными требованиями.