Skip to content Skip to navigation Skip to footer

Объединенные системы связи

Простая и защищенная бизнес-связь с интегрированными функциями голосовых и конференц-вызовов

web product icon fortivoice

Обзор решения Fortinet Unified Communications

Цифровые инновации быстро меняют способы связи сотрудников. По мере развития инфраструктуры ИТ-специалисты понимают, что устаревшие голосовые и телефонные системы не только сложны в обслуживании, но и зачастую работают разрозненно, что снижает эффективность деятельности компаний. Более того, эти системы зачастую не поспевают за изменяющимися потребностями сотрудников. Одно из недавних исследований продемонстрировало, что к 2028 году 73% компаний будут пользоваться услугами распределенных сотрудников, что обеспечивает потребность в интегрированных защищенных системах связи, объединяющих мобильные устройства. Fortinet Unified Communications предоставляет решения, отвечающие потребностям каждой компании: системы IP-связи FortiVoice, конференц-телефоны и настольные аппараты FortiFone.

 

Видеофрагмент о решении Fortinet Unified Communications

FortiVoice повышает эффективность персонала

Узнайте больше о том, как компания Fortinet помогает компании Bridgeway Senior Healthcare улучшить взаимодействие и обеспечить первоклассный уход для местных сообществ за счет защищенных объединенных систем связи Fortinet.

Смотреть видео

 

 

Сведения о решении Fortinet Unified Communications

Решения Fortinet Unified Communications включают три линейки изделий, которые обеспечивают применение новейших технологий и поставляются с интегрированной системой безопасности для защиты телефонных переговоров и коммерческих данных.

Решения FortiVoice обеспечивают эффективное взаимодействие для компаний любого размера, а также удовлетворяют потребность в локальных, частных и общественных облачных решениях. Компании могут воспользоваться защищенными и экономичными решениями связи с полным набором функций, централизованным и простым управлением, а также гибкими возможностями развертывания для снижения нагрузки на малочисленные ИТ-отделы. Кроме того, шлюзы FortiVoice расширяют возможности связи с дополнительными аналоговыми устройствами и поддерживают двойные сетевые подключения для оптимизации непрерывности бизнес-процессов.

Системы FortiVoice поддерживают различные варианты использования. Это решение позволяет применять дополнения для расширения функциональных возможностей и удовлетворения уникальных бизнес-потребностей.

  • Службы объединенных систем связи. Система FortiVoice обеспечивает дополнительные функции для взаимодействия в реальном времени с целью повышения эффективности работы сотрудников и выполнения проектов. Непосредственно в приложении FortiFone Softclient можно в любое время общаться со своими коллегами, выполнять видеовызовы и проводить чаты*. Благодаря полной интеграции с Microsoft Teams можно начать вызов и воспользоваться защищенной и качественной связью FortiVoice, не закрывая Teams.
  • Контактный центр. Эффективный контактный центр является ключевым фактором для улучшения качества обслуживания клиентов и дальнейшего развития бизнеса. Активировав лицензию на контактный центр, вы сможете преобразовать FortiVoice в мощное решение контактного центра. Решение FortiVoice, обеспечивающее динамическое распределение вызовов, переадресацию требуемым специалистам, средства консультирования, расширенные возможности создания отчетов и многое другое, позволяет повысить эффективность работы агента для улучшения качества обслуживания клиентов.
  • Управления гостиницей. Превратите свою систему FortiVoice в комплексное решение для гостиничного бизнеса! Благодаря дополнению для управления гостиницей вы сможете повысить качество обслуживания постояльцев и связи за счет таких расширенных функций, как регистрация/выписка, вызовы-побудки, коды состояния номера, статус номера, телефонные привилегии, а также управление голосовой почтой.

Устройства FortiFone включают целый ряд универсальных IP-телефонов, удовлетворяющих потребности офисов, гостинец, стоек регистрации, конференц-вызовов, программных клиентов и многого другого. Каждое решение FortiFone обеспечивает высокое качество звука, программируемые линии и надежную связь для повышения эффективности работы. Приложения FortiFone Softclient для мобильных устройств и настольных ПК обеспечивают эффективную связь для сотрудников в любое время и в любом месте.

*Функции чатов/текстовых SMS будут доступны в начале 2021 года.

   

Особенности и преимущества

defense icon

Защищенная связь

Расширенные функции защиты обеспечивают безопасность переговоров и предотвращают перехват вызовов, несанкционированный доступ или попытки взлома
simple icon

Простое управление

Сокращение накладных расходов и издержек за счет централизованного развертывания, настройки и управления во всех подразделениях
minimized overhead icon

Расширенные преимущества

Полный набор функций голосовой связи и конференц-вызовов для всех сотрудников без дополнительного оборудования или лицензий
high performance icon

Корпоративные функции

Высокое качество голосовой связи, конференц-вызовы и платформа факса облегчают связь и обеспечивают эффективную работу компании
connectivity icon

Непрерывность бизнес-процессов

Двойные сетевые подключения и поддержка локальной устойчивости обеспечивают постоянное активное подключение и автоматическое восстановление системы после отказа
monitoring icon

Комплексный мониторинг системы

Панель мониторинга и отчеты в реальном времени позволяют получить краткие сведения об эффективности работы системы и сетевом трафике, а также проверить журналы вызовов и статистические данные

Решение Fortinet Unified Communications включает защищенные системы учрежденческих АТС (УАТС) FortiVoice с локальными виртуальными машинами и облачными службами, способными удовлетворить любые уникальные бизнес-потребности организаций. Широкий набор моделей FortiFone расширяет возможности связи благодаря высококачественному звуку.

На изделия FortiVoice распространяется действие региональных нормативно-правовых актов в сфере телекоммуникаций. Убедитесь в  доступности интересующего вас изделия.

 

Модели для филиалов


Эти экономичные системы УАТС FortiVoice поставляются со всеми важными для бизнеса функциями вызовов, призванными повысить производительность сотрудников без увеличения расходов на связь.

Добавочные номера
20 extensions, 2 FXS ports
Линии связи
2 FXO ports, 4 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications
Добавочные номера
20 extensions
Линии связи
4 FXO ports, 4 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications
Добавочные номера
50 extensions, 2 FXS ports
Линии связи
6 FXO ports, 8 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications
Модели для корпоративных штаб-квартир


Эти комплексные системы УАТС FortiVoice с полным набором функций и возможностью централизованного управления призваны упростить администрирование ИТ и оптимизировать эффективность работы всех филиалов компании.

Добавочные номера
100 extensions
Линии связи
16 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Добавочные номера
200 extensions
Линии связи
8 FXO ports, 24 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Добавочные номера
300 extensions
Линии связи
1 PRI port, 30 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Добавочные номера
500 extensions
Линии связи
50 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Добавочные номера
2000 extensions
Линии связи
200 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Добавочные номера
5000 extensions
Линии связи
500 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Модели шлюзов


Эти масштабируемые шлюзы FortiVoice расширяют возможности связи аналоговых устройств с различными линиями до систем УАТС FortiVoice. Двойные сетевые подключения и поддержка локальной устойчивости гарантируют постоянный доступ к услугам связи.

Добавочные номера
-
Линии связи
8 FXO ports
Подключения LAN
2 RJ45 ports
Добавочные номера
16 FXS ports
Линии связи
-
Подключения LAN
2 RJ45 ports
Добавочные номера
-
Линии связи
1 PRI port
Подключения LAN
2 RJ45 ports
Добавочные номера
-
Линии связи
2 PRI port
Подключения LAN
2 RJ45 ports

Виртуальные машины FortiVoice поддерживаются на многочисленным гипервизорах, включая VMware ESX и ESXi, Microsoft Hyper V и многих другие.

Добавочные номера
50 extensions
Линии связи
8 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications
Добавочные номера
100 extensions
Линии связи
16 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Добавочные номера
200 extensions
Линии связи
24 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Добавочные номера
500 extensions
Линии связи
50 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Добавочные номера
2,000 extensions
Линии связи
200 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Добавочные номера
5,000 extensions
Линии связи
500 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Добавочные номера
10,000 extensions
Линии связи
1,000 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Добавочные номера
20,000 extensions
Линии связи
2,000 VoIP trunks
Дополнения
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Добавочные номера
50,000 extensions
Линии связи
3000 VoIP trunks
Дополнение
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management

Получите все качественные функции вызовов FortiVoice и оставайтесь на связи благодаря простым облачным решениям.

Благодаря IP-телефонам FortiFone организации получат возможности высококачественной связи. Каждая модель FortiFone обеспечивает высококачественный звук и надежную связь, что повышает эффективность и четкость при переговорах.

Компания Fortinet предлагает целый ряд телефонов от моделей начального уровня, предназначенных для установки в гостиницах и залах ожидания, до эксклюзивных моделей с цветными экранами и возможностью программирования основных и добавочных линий.

Кроме того, программные клиенты FortiFone для мобильных телефонов и настольных устройств обеспечивают связь для рассредоточенных сотрудников в любом месте и в любое время.

Стационарные телефоны
FortiFone FON-175

FortiFone FON-175

Качественный IP-телефон с двумя линиями обеспечивает надежную связь с высококачественным звуком. Этот рабочий телефон начального уровня прост в использовании и может использоваться в любом офисе.

  • Цветной экран 2,4 дюйма
  • 5 специальных функциональных клавиш
  • Полнодуплексное устройство громкой связи
  • 2 порта Ethernet 10/100
  • Встроенная поддержка питания по сети Ethernet (PoE)
FortiFone FON-480

FortiFone FON-480

Этот интеллектуальный IP-телефон, оснащенный ярким цветным экраном 4,3 дюйма и обеспечивающий высочайшее качество звука как в трубке, так и по громкой связи, идеально подходит для любых компаний. Модель FON-480 имеет интуитивно понятные органы управления и проста в настройке. Список голосовой почты с идентификатором вызывающей стороны на экране повышает эффективность работы за счет доступа к голосовой почте на основе личных приоритетов.

  • Цветной экран дисплея 4,3 дюйма
  • 18 программируемых клавиш управления внутренними линиями
  • 10 специальных функциональных клавиш
  • Полнодуплексное устройство громкой связи
  • 2 порта Ethernet 10/100/1000
  • Встроенная поддержка питания по сети Ethernet (PoE)
  • Встроенная поддержка гарнитуры Bluetooth
  • Работа с облачными и локальными решениями
FortiFone FON-570

FortiFone FON-570

Этот IP-телефон, оснащенный большим цветным сенсорным экраном 7 дюймов и обеспечивающий высочайшее качество звука, является отличным выбором для эффективной связи. Сочетание специальных функциональных клавиш и программируемых клавиш, количество которых можно увеличить до 109, позволяет легко управлять вызовами.

  • Цветной экран 7 дюйма
  • 7 специальных функциональных клавиш
  • 109 программируемых клавиш телефона
  • Полнодуплексное устройство громкой связи
  • 2 порта Ethernet 10/100/1000
  • Встроенная поддержка питания по сети Ethernet (PoE)
FortiFone FON-575

FortiFone FON-575

Модель FON-575, предназначенная для профессиональных работников, которым требуется интеллектуальное управление многочисленными вызовами с возможностью их быстрой переадресации и обработки, обеспечивает высокое качество звука и возможность использования до 106 программируемых клавиш, чтобы гарантировать эффективный прием всех вызовов.

  • Цветные экраны: 4,3 дюйма и 2 встроенных боковых дисплея 3,5 дюйма
  • 11 специальных функциональных клавиш
  • 106 программируемых клавиш телефона
  • Полнодуплексное устройство громкой связи
  • 2 порта Ethernet 10/100/1000
  • Встроенная поддержка питания по сети Ethernet (PoE)
Конференц-телефоны
Конференц-телефон FortiFone FON-C71 с полнодуплексным устройством громкой связи

FortiFone FON-C71

Благодаря высочайшему качеству звука и простой в использовании функции конференц-связи ваши переговоры будут проходить так, как будто абоненты находятся в вашем кабинете. Этот конференц-телефон, идеально подходящий для мелких и средних офисов и конференц-залов, позволит повысить эффективность проведения встреч и командной работы.

  • Графический дисплей 3,1 дюйма
  • Полнодуплексное устройство громкой связи
  • Массив из трех микрофонов
  • Порт Ethernet 10/100
  • Встроенная поддержка питания по сети Ethernet (PoE)
  • Поддержка Wi-Fi/Bluetooth для подключения мобильных телефонов и ПК
Беспроводные телефоны



Компании любого размера могут использовать автономные и мультисотовые беспроводные решения серии FortiFone для обеспечения защищенной и высококачественной беспроводной связи.

Одиночное базовое беспроводное решение

Одиночное базовое беспроводное решение

Это решение, идеально подходящее для небольших офисов или розничных магазинов, предназначено для управления регистрацией и вызовами с 8 трубок с поддержкой FortiVoice.

Минимальные требования:

  • Одна (1) одиночная базовая станция FON-D71-B
  • Одна (1) беспроводная трубка FON-D71-H
Мультисотовое беспроводное решение

Мультисотовое беспроводное решение

Это решение идеально подходит для офисов, которые имеют большую площадь или расположены на разных этажах, так как поддерживает до 100 трубок.

Минимальные требования:

  • Один (1) диспетчер станций FON-D72-M
  • Одна (1) мультисотовая базовая станция  FON-D72-B
  • Одна (1) беспроводная трубка FON-D71-H

Каждый диспетчер станций FON-D72-M поддерживает до 30 базовых станций. Он работает как прокси-сервер, управляющий регистрациями и распределением вызовов между базовыми станциями и трубками с функцией FortiVoice.

Трубка FortiFone FON-D71-H

Беспроводное оборудование DECT

Трубка FortiFone FON-D71-H

FON-D71-H представляет собой высококачественную DECT-трубку, обеспечивающую высокое качество звука и шифрование DECT для беспроводной связи.

  • Легкочитаемый цветной экран 2,4 дюйма
  • Время работы в режиме разговора составляет 30 часов от одной зарядки
  • Полнодуплексное устройство громкой связи
  • Интуитивно понятная обработка вызовов и индикаторы сообщений
  • Поддержка 9 языков
  • Поддержка базовых решений FON-D71-B и FON-D72
Одиночная базовая станция FortiFone FON-D71-B

Одиночная базовая станция FortiFone FON-D71-B

Модель FON-D71-B предоставляет собой одиночную базовую станцию DECT, отлично подходящую для компаний, имеющих небольшие офисы.

  • Требуется по крайней мере одна базовая станция FON-D71-B и трубка FON-D71-H
  • Одиночная базовая станция поддерживает до 8 трубок
  • Возможность обработки до 8 параллельных вызовов
  • Дальность действия в помещении составляет до 50 метров
  • Дальность действия вне помещений составляет до 300 метров
Мультисотовая базовая станция FortiFone FON-D72-B

Мультисотовая базовая станция FortiFone FON-D72-B

Модель FON-D72-B представляет собой мультисотовое решение базовой станции DECT, которое подходит для компаний, офисы которых имеют большую площадь или расположены на разных этажах.

  • Для мультисотового решения требуется по крайне мере одна трубка FON-D71-H, базовая станция FON-D72-B и диспетчер станций FON-D72-M
  • Поддержка до 8 трубок на базовую станцию и максимум до 100 трубок на решение FON-D72 (с несколькими базовыми станциями)
  • Возможность обработки до 100 параллельных вызовов (требуется несколько базовых станций)
  • Дальность действия в помещении составляет до 50 метров на базовую станцию
  • Дальность действия вне помещений составляет до 300 метров на базовую станцию
  • Хэндовер и роуминг без разрыва соединения между базовыми станциями
Гостиничные телефоны
IP-телефон FortiFone FON-H25 обеспечивает высокое качество звука и многочисленные функции для использования в гостинице.

FortiFone FON-H25

Этот надежный и доступный IP-телефон обеспечивает высокое качество звука и целый ряд функций, востребованных в вашей гостинице. Благодаря 6 программируемым клавишам и простому доступу в одно касание можно настроить этот телефон для использования в гостиничных номерах, залах ожидания или офисах.

  • 6 специальных функциональных клавиш
  • Полнодуплексное устройство громкой связи
  • 2 порта Ethernet 10/100
  • Встроенная поддержка питания по сети Ethernet (PoE)
IP-телефон FortiFone FON-H35 с цветным дисплеем 3,5 дюйма

FortiFone FON-H35

Благодаря этому интуитивно понятному IP-телефону постояльцы гостиницы смогут пользоваться высококачественной связью во время проживания. С помощью цветного дисплея 3,5 дюйма с широкими возможностями настройки постояльцы смогут легко получать доступ в одно касание к важным вызовам и функциям.

  • Цветной дисплей 3,5 дюйма
  • Специальные функциональные клавиши
  • 6 программируемых клавиш
  • Полнодуплексное устройство громкой связи
  • 2 порта Ethernet 10/100
  • Встроенная поддержка питания по сети Ethernet (PoE)

Решение Fortinet Unified Communications включает интеллектуальное приложение FortiFone Softclient, призванное помочь пользователям оставаться на связи в любом месте и в любое время, чтобы они не пропустили важный телефонный звонок. Интуитивно понятный интерфейс позволит легко выполнять/принимать вызовы, проверять голосовую почту, участвовать в конференц-вызовах, отправлять/принимать факсы, получать доступ к каталогам и многое другое непосредственно со смартфонов или настольных ПК.

Приложение FortiFone Softclient для мобильных устройств

Приложение FortiFone Softclient для мобильных устройств расширяет возможности связи с офисом, даже когда вы находитесь в дороге. Превратите свое мобильное устройство в дополнительный телефон, подключенный к телефонной системе FortiVoice, Это позволит вам пользоваться своей рабочей системой так, как будто вы находитесь у себя в офисе.

  • Встроенный пользовательский интерфейс для обработки вызовов, конференц-связи, факсов и много другого непосредственно в вашем смартфоне
  • Простое управления вызовами: удержание/снятия с удержания, отключение/включение звука, передача, переключение и объединение вызовов и многое другое.
  • Доступ к каталогу и избранному компании; возможность вызовов коллег или клиентов одним касанием
  • Визуальная голосовая почта
  • Проверка данных журнала вызовов: идентификатора вызывающей стороны, даты и времени
  • Устройство громкой связи без использования рук
  • Уведомления об ожидании сообщений и пропущенных вызовах
  • Доступно для систем Android и iOS
 
Приложение FortiFone Softclient для настольных ПК

Приложение FortiFone Softclient для настольного ПК позволяет эффективно работать в самых различных местах.  Простой и интуитивно понятный интерфейс приложения на настольном ПК позволит вам легко выполнять и принимать вызовы.

  • Встроенный пользовательский интерфейс для обработки вызовов, конференц-связи, факсов и много другого с компьютера или ноутбука.
  • Простое управления вызовами: удержание/снятия с удержания, отключение/включение звука, передача, переключение и объединение вызовов и многое другое.
  • Вызов других дополнительных телефоны в системе FortiVoice
  • Доступ к каталогу и избранному компании; возможность вызовов коллег или клиентов одним касанием
  • Визуальная голосовая почта
  • Проверка данных журнала вызовов: идентификатора вызывающей стороны, даты и времени
  • Устройство громкой связи без использования рук
  • Уведомления об ожидании сообщений и пропущенных вызовах
  • Доступно для Mac и Windows

Загрузить для Windows

 

Загрузить для Mac

Product Demo

This full working demo shows the FortiVoice Enterprise IP-PBX voice solutions, which are built for offices with up to 50,000 phone users. FortiVoice mid-range and enterprise systems give you total call control and sophisticated communication features for excellent customer service and efficient employee collaboration. Powerful, affordable, and simple, FortiVoice phone systems include everything you need to handle calls professionally, control communication costs, and stay connected everywhere.

Решения Fortinet Unified Communications упрощают управление как в централизованных, так и в распределенных средах. Гибкие варианты развертывания предоставляют организациям надежные и защищенные решения связи в локальном и виртуализированном формате или через облачные службы. В результате обеспечивается надежная связь и производительность сотрудников, независимо от их места работы.

 

Оптимизация связи для централизованных офисов и штаб-квартир

Простые и экономичные решения Fortinet обеспечивают оптимальную эффективность и безопасность бизнес-связи. В отличии от многочисленных шаблонных решений, каждая телефонная система FortiVoice является полностью настраиваемой в соответствии с уникальными потребностями вашего бизнеса. Вы полностью контролируете расширенные функции системы FortiVoice, что позволяет эффективно интегрировать решение в существующие рабочие процессы. Компания Fortinet предоставляет вашей организации все необходимое для эффективной связи без необходимости установки дополнений и дорогостоящих подписок.

История клиента: узнайте, как ограниченная в средствах церковь окупила инвестиции менее чем за год благодаря решению Fortinet Unified Communications

Объединение систем связи для децентрализованных офисов и университетских городков

Решение Fortinet Unified Communications позволят упростить управление связью в различных офисах из любого места и в любое время с помощью интуитивно понятной веб-консоли. Вы располагаете гибкими возможностями и необходимыми данными для настройки параметров телефона, а также обработки вызовов на основе требований каждого офиса. Компания Fortinet предоставляет вашим специалистами отдела ИТ возможность повысить эффективность своей работы и снизить затраты. Благодаря поддержке локальной устойчивости компания Fortinet гарантирует постоянную телефонную связь в ваших филиалах даже при отсутствии интернета.

История клиента: узнайте, как администрация округа Аламанс использует решение FortiVoice как часть комплексного технологического решения

 

Оставайтесь на связи для совместной работы с удаленными работниками

Телефонная система с полным набором функций компании Fortinet обеспечивает каждого пользователя надежными функциями вызовов в офисе или на удаленной работе. Приложение FortiFone Softclient позволяет вашим удаленным работникам оставаться на связи с коллегами и клиентами. Ваши удаленные работники или разъездные специалисты смогут легко использовать непосредственно со смартфонов или настольных ПК свои рабочие номера телефонов и добавочные телефоны для ответов и совершения вызовов или участия в конференциях.  

История партнера: узнайте, как поставщик удаленно управляемых услуг (MSP) обеспечил защищенную систему телефонии для здравоохранения с помощью решений Fortinet