Servicios de técnicos de FortiCare
Servicios de expertos para ayudar en las implementaciones del Fortinet Security Fabric y contribuir al éxito operativo continuo
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La satisfacción del cliente es la principal prioridad de Fortinet. FortiCare Services de Fortinet proporcionan soporte global para los productos de Fortinet y proporcionan servicios de soporte mejores en su clase. Con FortiCare Services, los clientes pueden estar seguros de que sus productos de seguridad de Fortinet están funcionando de manera óptima y protegiendo sus activos corporativos.
Soporte técnico de clase mundial
Las llamadas de soporte técnico se responden en menos de cinco minutos, las 24 horas del día
Opciones de soporte avanzado para alinearse con las operaciones del cliente
Hay más de 800 expertos de servicio de soporte técnico en el personal de Fortinet
Objetivos principales de FortiCare
Entrenar y empoderar equipos de seguridad
Enfatizar en las mejores prácticas y el mantenimiento para una protección proactiva
Brindar asistencia competente y rápida para cubrir requerimientos operativos
Servicios profesionales
El desarrollo de una estrategia de seguridad puede exigir demasiado tiempo y recursos valiosos de una organización. Expertos ingenieros prestan los Servicios profesionales de Fortinet, quienes están disponibles en todo el mundo para implementar, integrar y operar las soluciones del Fortinet Security Fabric de los clientes y los servicios FortiGuard para contar con una conectividad y gestión de riesgos de cibernéticos resilientes.
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Servicios de soporte de FortiCare
Sabemos que el Security Fabric de Fortinet es fundamental para su empresa, por lo que en Fortinet nos esforzamos para garantizar que su implementación sea exitosa y lo ayude a alcanzar la continuidad del negocio.
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