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Comunicaciones unificadas

Simplifique y asegure las comunicaciones comerciales con funciones integradas de conferencia y de voz

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Información general

La innovación digital está cambiando con rapidez la manera en que se comunican los empleados. Como la infraestructura de TI evoluciona, los equipos encuentran que los sistemas telefónicos y de voz heredados no solo son difíciles de mantener, sino además operan en compartimentos estancos, lo que aumenta las ineficiencias comerciales. Además, a menudo estos sistemas no siguen el ritmo de las necesidades cambiantes de los empleados. Un informe reciente muestra que el 73 % de las empresas tendrán equipos distribuidos para el 2028, lo que impulsará la necesidad de sistemas de comunicaciones integrados y seguros que abarquen dispositivos móviles. Las comunicaciones unificadas de Fortinet brindan soluciones que satisfacen las necesidades de cada negocio con: Comunicaciones IP de FortiVoice, teléfonos de escritorio y para conferencias de FortiFone.

La solución de comunicaciones unificadas de Fortinet presenta sistemas de seguridad FortiVoice PBX con opciones locales, de máquina virtual y en la nube para satisfacer las necesidades comerciales únicas de cada organización. Una amplia selección de FortiFones enriquecen aún más las experiencias de comunicación con audio HD.

Los productos FortiVoice están sujetos a las regulaciones regionales de telecomunicaciones, verifique la  disponibilidad actual del producto.

 

View by:

Modelos para sucursales


Estos sistemas FortiVoice PBX rentables vienen con todas las funciones de llamada críticas para la empresa con el fin de impulsar la productividad del empleado sin aumentar los costos de comunicación.

Extensiones
20 extensions, 2 FXS ports
Troncales
2 FXO ports, 4 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications
Extensiones
20 extensions
Troncales
4 FXO ports, 4 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications
Extensiones
50 extensions, 2 FXS ports
Troncales
6 FXO ports, 8 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications
Modelos para casas centrales de empresas


Estos sistemas FortiVoice PBX integrales con todas las funciones incluidas y administración centralizada para simplificar su administración de TI y optimizar la eficacia comercial a lo largo de todas las ubicaciones.

Extensiones
100 extensions
Troncales
16 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Extensiones
200 extensions
Troncales
8 FXO ports, 24 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Extensiones
300 extensions
Troncales
1 PRI port, 30 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Extensiones
500 extensions
Troncales
50 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Extensiones
2000 extensions
Troncales
200 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Extensiones
5000 extensions
Troncales
500 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Modelos de puertas de enlace


Estas puertas de enlace FortiVoice Gateways escalables expanden las conexiones de los diferentes dispositivos análogos de línea a los sistemas FortiVoice PBX. Las conexiones de red duales y el soporte de supervivencia local garantizan comunicaciones siempre activas.

Extensiones
-
Troncales
8 FXO ports
Conexiones Lan
2 RJ45 ports
Extensiones
16 FXS ports
Troncales
-
Conexiones Lan
2 RJ45 ports
Extensiones
-
Troncales
1 PRI port
Conexiones Lan
2 RJ45 ports
Extensiones
-
Troncales
2 PRI port
Conexiones Lan
2 RJ45 ports

Las máquinas virtuales de FortiVoice se admiten en numerosos hipervisores, incluidos VMware ESX y ESXi, Microsoft Hyper V y más.

Extensiones
50 extensions
Troncales
8 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications
Extensiones
100 extensions
Troncales
16 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Extensiones
200 extensions
Troncales
24 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Extensiones
500 extensions
Troncales
50 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Extensiones
2,000 extensions
Troncales
200 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Extensiones
5,000 extensions
Troncales
500 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Extensiones
10,000 extensions
Troncales
1,000 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Extensiones
20,000 extensions
Troncales
2,000 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Extensiones
50,000 extensions
Troncales
3000 VoIP trunks
Complementos
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management

Obtenga todas las funciones de llamadas de calidad de FortiVoice y siga conectado con sencillas opciones de la nube.

Las organizaciones obtienen una experiencia de llamada de alta definición con los teléfonos IP de FortiFone. Cada FortiFone está equipado con audio de alta definición y desempeño confiable, lo que permite conversaciones nítidas y eficaces.

Fortinet ofrece una variedad de selección, desde teléfonos de nivel de entrada que se pueden usar en un hotel o en una sala de espera, hasta teléfonos de nivel ejecutivo que ofrecen pantallas de colores intensos, con líneas programables y apariencia de extensión.

Además, clientes flexibles de FortiFone para teléfonos móviles y de escritorio mantiene a los empleados distribuidos conectados en cualquier lugar, en cualquier momento.

Teléfonos de escritorio
FortiFone FON-175

FortiFone FON-175

Un teléfono IP de calidad de dos líneas ofrece comunicaciones confiables con calidad de audio HD. Este teléfono comercial de nivel de entrada es fácil de usar y funciona en cualquier oficina.

  • " Pantalla de 2.4 pulg. a color
  • 5 teclas exclusivas de función
  • Altavoz dúplex completo
  • Puertos Ethernet 2 x 10/100
  • Soporte de alimentación integrada a través de Ethernet (PoE)
FortiFone FON-480

FortiFone FON-480

Ideal para cualquier empresa, este teléfono IP presenta una pantalla de colores intensos de 4.3 pulg. y calidad de audio premium tanto en el teléfono como en el altavoz. El FON-480 es intuitivo y simple de configurar. Una lista de correo de voz con ID de llamada en la pantalla le permite trabajar con eficacia al acceder a un correo de voz basado en sus prioridades.

  • " Pantalla de 4.3 pulg. a color
  • 18 teclas de apariencia programables
  • 10 teclas exclusivas de función
  • Altavoz dúplex completo
  • Puertos Ethernet 2 x 10/100/1000
  • Soporte de alimentación integrada a través de Ethernet (PoE)
  • Soporte de auricular Bluetooth incorporado
  • Funciona con soluciones locales y en la nube
FortiFone FON-570

FortiFone FON-570

Al presentar una gran pantalla táctil a color de 7 pulg. y calidad de llamada HD premium, este teléfono IP es bárbaro para comunicaciones eficaces. Combinado con teclas de funciones exclusivas y teclas programables que se expanden a 109, tiene la flexibilidad para controlar sus llamadas con la punta de los dedos.

  • " Pantalla de 7 pulg. a color
  • 7 teclas exclusivas de función
  • 109 teclas telefónicas programables
  • Altavoz dúplex completo
  • Puertos Ethernet 2 x 10/100/1000
  • Soporte de alimentación integrada a través de Ethernet (PoE)
FortiFone FON-575

FortiFone FON-575

A medida para trabajadores profesionales que requieren administrar llamadas múltiples inteligentes con rápido enrutamiento y gestión de llamadas, el FON-575 brinda el audio HD nítido y la flexibilidad con hasta 106 teclas programables para garantizar que todas las llamadas se conecten con eficacia.

  • Pantallas color: 4.3" + 2 pantallas laterales de 3.5 pulg. incorporadas
  • 11 teclas exclusivas de función
  • 106 teclas telefónicas programables
  • Altavoz dúplex completo
  • Puertos Ethernet 2 x 10/100/1000
  • Soporte de alimentación integrada a través de Ethernet (PoE)
Teléfonos para conferencias
Teléfonos para conferencias FON-C71 de FortiFone con altavoz dúplex completo

FortiFone FON-C71

Disfrute el sonido HD premium y la experiencia de conferencia fácil de usar por la que parecería que todos están en la misma sala. Ideal para salas de conferencias y oficinas pequeñas a medianas, este teléfono para conferencias ayuda a impulsar la eficacia de sus reuniones y la colaboración en equipo.

  • Pantalla gráfica de píxeles de 3.1"
  • Altavoz dúplex completo
  • Una variedad de tres micrófonos
  • Puerto Ethernet 10/100
  • Soporte de alimentación integrada a través de Ethernet (PoE)
  • Soporte Wi-Fi/Bluetooth para conectar su móvil y PC
Teléfonos inalámbricos



FortiFone ofrece soluciones independientes e inalámbricas multicelda para empresas de todos los tamaños con comunicaciones inalámbricas seguras de alta calidad.

Solución inalámbrica de base única

Solución inalámbrica de base única

Ideal para oficinas con áreas más pequeñas o tiendas minoristas, la solución está diseñada para gestionar la registración y las llamadas para hasta 8 teléfonos con FortiVoice.

Los requisitos mínimos:

  • Una (1) estación de base única FON-D71-B
  • Un (1) teléfono inalámbrico FON-D71-H
Solución inalámbrica multicelda

Solución inalámbrica multicelda

Ideal para oficinas con una gran ocupación de espacio o en un edificio de varios pisos, la solución admite hasta 100 teléfonos.

Los requisitos mínimos:

  • Un (1) administrador de estación FON-D72-M
  • Una (1)  estación base multicelda FON-D72-B
  • Un (1)  teléfono inalámbrico FON-D71-H

Cada administrador de estación FON-D72-M admite hasta 30 estaciones bases. Actúa como un proxy, al gestionar registraciones y distribución de llamadas entre las estaciones base y los teléfonos con FortiVoice.

Teléfono FortiFone FON-D71-H

Hardware inalámbrico DECT

Teléfono FortiFone FON-D71-H

El FON-D71-H es un teléfono DECT de alta calidad que ofrece calidad de sonido HD y encriptación DECT para conveniencia inalámbrica.

  • Pantalla de 2.4 pulg. de lectura fácil
  • 30 horas de tiempo para hablar con una sola carga
  • Altavoz telefónico dúplex completo
  • Manejo de llamados intuitivo e indicadores de mensaje
  • Admite 9 idiomas
  • Compatible con las soluciones de base FON-D71-B y FON-D72
Estación de base única FortiFone FON-D71-B

Estación de base única FortiFone FON-D71-B

El FON-D71-B es una estación DECT de base única, optimizada para las empresas con un entorno de oficina con ocupación de espacio más pequeña.

  • Requiere al menos una base FON-D71-B y un teléfono FON-D71-H
  • Una estación de base única admite hasta 8 teléfonos
  • Capaz de manejar hasta 8 llamadas simultáneas
  • En interior, rango de hasta 50 metros
  • En exterior, rango de hasta 300 metros
Estación de base multicelda FortiFone FON-D72-B

Estación de base multicelda FortiFone FON-D72-B

El FON-D72-B es una solución base DECT multicelda que beneficia a empresas con una gran ocupación de espacio y oficinas en varios pisos.

  • La solución multicelda requiere al menos un teléfono FON-D71-H, una estación base FON-D72-B y administrador de estación FON-D72-M
  • Admite hasta 8 teléfonos por estación base, hasta un máximo de 100 teléfonos por solución FON-D72 (con bases múltiples)
  • Capaz de manejar hasta 100 llamadas simultáneas (requiere bases múltiples)
  • En interior, rango de hasta 50 metros por estación base
  • En exterior, rango de hasta 300 metros por estación base
  • Traspaso integrado e itinerancia entre bases
Teléfonos de hotel
El teléfono IP FON-H25 de FortiFone ofrece audio HD nítido y múltiples funciones en su hotel.

FortiFone FON-H25

Este teléfono IP confiable y accesible ofrece un audio HD nítido y una gama de funciones necesarias en su hotel. Con 6 teclas programables y acceso fácil de un toque, puede personalizar este teléfono para habitaciones de huéspedes, salas de espera o en la oficina.

  • 6 teclas exclusivas de función
  • Altavoz dúplex completo
  • Puertos Ethernet 2 x 10/100
  • Soporte de alimentación integrada a través de Ethernet (PoE)
Teléfono IP FON-H35 de FortiFone que presenta una pantalla de 3.5 pulg.

FortiFone FON-H35

Este teléfono IP intuitivo le brinda a los huéspedes del hotel una experiencia de llamada placentera y de alta calidad durante sus estadías. Al presentar una pantalla de 3.5 pulg. con la flexibilidad para personalizar la pantalla, sus huéspedes pueden tener un acceso rápido de un toque a las llamadas y funciones importantes.

  • Pantalla de 3.5 pulg. a color
  • teclas exclusivas de función
  • 6 teclas programables
  • Altavoz dúplex completo
  • Puertos Ethernet 2 x 10/100
  • Soporte de alimentación integrada a través de Ethernet (PoE)

Las comunicaciones unificadas de Fortinet brindan un FortiFone Softclient inteligente para ayudar a los usuarios a mantenerse conectados en cualquier lugar, en cualquier momento, sin perder ninguna llamada telefónica importante. La interfaz intuitiva ayuda a recibir o realizar llamadas de forma fácil, comprobar los mensajes de voz, unirse a llamadas de conferencia, enviar o recibir un fax, acceder a directorios y más, directamente desde teléfonos inteligentes o de escritorio.

FortiFone Softclient para móviles

FortiFone Softclient para móviles mejora su conexión a la oficina, incluso en movimiento. Transforme su dispositivo móvil en una extensión conectada al sistema telefónico FortiVoice, lo que le da una experiencia de comunicación verdaderamente unificada como si estuviera de hecho en la oficina.

  • UI integrada para llamadas, conferencias, fax y más, directamente desde un teléfono inteligente
  • Control de llamada fácil: poner en espera/desactivar espera, silencia/desactivar silencio, transferir, intercambiar y fusionar llamadas y más.
  • Acceso a directorio y favoritos de la empresa; llame a sus colegas o clientes con un solo toque
  • Correo de voz visual
  • Compruebe el historial de llamadas con detalles: identificador de llamada, fecha y hora
  • Opción de teléfono altavoz manos libres
  • Notificaciones de llamadas perdidas y mensaje en espera
  • Disponible para iOS y Android
 
FortiFone Softclient para escritorio

FortiFone Softclient para escritorio hace que se mueva con eficacia a lo largo del día.  Una aplicación en su computadora de escritorio, le permite hacer y recibir llamadas con facilidad, todas controladas a través de una interfaz simple e intuitiva.

  • UI integrada para llamadas, conferencias, fax y más, directamente desde una computadora o notebook.
  • Control de llamada fácil: poner en espera/desactivar espera, silencia/desactivar silencio, transferir, intercambiar y fusionar llamadas y más.
  • Llame a otras extensiones con FortiVoice
  • Acceso a directorio y favoritos de la empresa; llame a sus colegas o clientes con un solo toque
  • Correo de voz visual
  • Compruebe el historial de llamadas con detalles; identificador de llamada, fecha y hora
  • Opción de teléfono altavoz manos libres
  • Notificaciones de llamadas perdidas y mensaje en espera
  • Disponible para Mac y Windows

Descargar para Windows

 

Descargar para Mac

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Las soluciones de Comunicaciones unificadas de Fortinet ofrecen una administración simplificada tanto en entornos centralizados como en entornos distribuidos. Las opciones de implementación flexible les aportan a las organizaciones comunicaciones seguras y confiables ya sea de forma local, virtualizada o entregada por medio de servicios de la nube. El resultado son empleados que se mantienen conectados y productivos, sin importar su ubicación laboral.

 

Agilice las comunicaciones para oficinas centralizadas y casas centrales

Fortinet ofrece desempeño óptimo y seguridad en las comunicaciones comerciales sin complicaciones ni costo alto. A diferencia de muchas soluciones de tamaño único, cada sistema telefónico de FortiVoice es completamente personalizable para satisfacer sus necesidades comerciales particulares. Tiene control total de un sistema de FortiVoice enriquecido con funciones que le permite integrar a la perfección la solución en sus procesos y flujo de trabajo existentes. Fortinet le aporta a la organización todo lo que necesita para tener comunicaciones eficaces sin complementos adicionales ni suscripciones costosas por usuario.

Historia de clientes: Conozca cómo una iglesia con recursos limitados obtuvo retorno sobre la inversión (ROI) en menos de un año con las comunicaciones unificadas de Fortinet

Comunicaciones unificadas para oficinas distribuidas y campus

Las comunicaciones unificadas de Fortinet lo ayudan a simplificar la administración de las comunicaciones a lo largo de oficinas en cualquier sitio, en cualquier momento, por medio de una consola intuitiva basada en la web. Tiene la flexibilidad y la visibilidad de configurar los parámetros telefónicos y gestionar llamadas en base a los requisitos de cada sucursal. Fortinet potencia a su equipo de TI para lograr más cosas con menos. Con el soporte de supervivencia local, Fortinet garantiza conectividad telefónica siempre activa en sus sucursales, incluso cuando se cae Internet.

Historia de clientes: Conozca cómo Alamance County usa FortiVoice como parte de una solución tecnológica completa

 

Siga conectado y en colaboración con trabajadores remotos

El sistema telefónico integrado de Fortinet brinda a cada usuario las mismas funciones sólidas de llamada ya sea en la oficina o trabajando de forma remota. FortiFone Softclient les da a los trabajadores remotos la flexibilidad de mantenerse conectados con colegas y clientes. Sus trabajadores remotos o empleados en movimiento pueden usar con facilidad el mismo número telefónico comercial y las extensiones para responder y hacer llamadas o unirse a una conferencia directamente desde sus teléfonos inteligentes o computadoras de escritorio.  

Historia de socios: Conozca cómo un MSP permite brindar seguridad a la telefonía en el cuidado de la salud que utiliza Fortinet

Características y ventajas

defense icon

Comunicación segura

Las funciones avanzadas de seguridad protegen las conversaciones y evitan la intercepción de llamadas, el acceso no autorizado o los ataques
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Administración simplificada

Reduzca la sobrecarga y el costo de funcionamiento con implementación, configuración y administración centralizadas a lo largo de todas las ubicaciones
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Mejor valor

Funciones integrales de voz y de conferencia para todos sin necesidad de hardware o licencias adicionales
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Características de grado empresarial

Voz HD integrada, conferencias y plataforma de fax para lograr comunicaciones fáciles y eficacia comercial
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Continuidad del negocio

Conexiones de red duales y conectividad de soporte de supervivencia local siempre activa y conmutación por error automática del sistema
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Monitoreo del sistema completo

El panel de control y la generación de informes en tiempo real brindan una mirada rápida del desempeño del sistema, el tráfico de red, los registros de llamadas y las estadísticas

Video de comunicaciones unificadas de Fortinet

Comunicaciones unificadas de Fortinet: voz, conferencias y movilidad integradas para empresas

Diseñado a la medida de las necesidades en comunicación de su negocio, Fortinet ofrece una solución integral para simplificar su administración sin una costosa suscripción por usuario. Independientemente del tamaño y la ubicación de su organización, Fortinet reúne funciones poderosas, seguras y flexibles para que su empresa pueda hacer más con menos.

Ver el video

 

 

Detalles de producto de las comunicaciones unificadas de Fortinet

Las soluciones de comunicaciones unificadas de Fortinet están compuestas por tres familias de productos que ofrecen tecnología innovadora y brindan seguridad integrada para proteger las conversaciones telefónicas y los datos comerciales.

Las soluciones de FortiVoice impulsan la colaboración eficaz para empresas de todo tipo de tamaño y necesidad con opciones locales, de nube pública o privada. Las empresas pueden lograr comunicaciones seguras y rentables con todas las funciones de llamadas incluidas, control centralizado para una administración simplificada y opciones de implementación flexible para facilitar la carga de los equipos de TI. Además, las puertas de enlace de FortiVoice extienden la conexión con dispositivos análogos adicionales y admiten conexiones de red duales para optimizar la continuidad del negocio.

Los sistemas de FortiVoice admiten muchos casos de uso. La solución ofrece complementos adicionales para expandir la funcionalidad con el fin de adaptarse a necesidades comerciales únicas.

  • Servicios de comunicaciones unificadas. FortiVoice ofrece funciones de colaboración adicionales en tiempo real para ayudar a mejorar la productividad de los empleados y la finalización de proyectos. Vea la presencia de colegas, haga video-llamadas y chatee* a cualquier hora directamente desde FortiFone Softclient. Al estar totalmente integrado con Microsoft Teams, se puede iniciar una llamada y disfrutar de una experiencia de alta calidad y segura de FortiVoice sin abandonar Teams.
  • Centro de atención telefónica. Un centro de atención telefónica productivo es clave para la satisfacción del cliente y para llevar el crecimiento comercial al siguiente nivel. Al permitir la licencia del Centro de atención telefónica, se puede transformar a FortiVoice en una solución sólida de centro de atención telefónica. Al presentar una distribución de llamadas dinámica, basada en habilidades de enrutamiento, herramientas de formación, informes avanzados y más, FortiVoice ayuda a impulsar el desempeño de los agentes para ofrecer un mejor servicio de asistencia al cliente.
  • Administración hotelera. ¡Convierta su sistema FortiVoice en una solución completa de hospitalidad! Con el complemento de Administración hotelera, puede ofrecer mejores servicios al huésped y comunicaciones con funciones enriquecidas, como ingresos y salidas, llamadas de servicio de despertador, códigos de condición de habitación, estado de habitación, privilegios telefónicos y gestión de correo de voz.

Los dispositivos de FortiFone abarcan una gama de teléfonos IP versátiles para necesidades de oficinas, hoteles, recepción, conferencias telefónicas, clientes flexibles y más. Cada FortiFone está equipado con calidad de audio de alta definición (HD), líneas programables y desempeño confiable para optimizar la eficacia. FortiFone Softclients para dispositivos móviles y de escritorio les permite a los empleados comunicarse a la perfección en cualquier momento, en cualquier lugar.

*Las funciones de chat/SMS estarán disponibles a principios de 2021.