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Supporto Tecnico FortiCare e Servizi

Competenza al tuo servizio

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FortiCare offre assistenza di primo livello e ottimizza le distribuzioni del Security Fabric

Fortinet si dedica al tuo successo e ogni anno FortiCare Services aiuta migliaia di organizzazioni a sfruttare al massimo le soluzioni Fortinet Security Fabric. Vantiamo oltre 1.400 esperti che contribuiscono ad accelerare l’implementazione della tecnologia e forniscono assistenza affidabile e proattiva per aumentare al massimo la sicurezza e le prestazioni della tua organizzazione.

 

Assistenza di classe enterprise all’avanguardia

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Le chiamate di assistenza ricevono una risposta in meno di cinque minuti, in media, 24 ore su 24

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Oltre 1.400 esperti di servizi tecnici e operativi Fortinet in organico a livello globale

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Opzioni di assistenza avanzata per allinearsi alle tue attività

Account based services

Implementa rapidamente nuove funzionalità

Accelera il ritorno sull’investimento con una distribuzione semplificata da parte dei nostri esperti. I nostri consulenti vantano un’esperienza multi-vendor e possono aiutarti a progettare una soluzione completa, a migrare rapidamente dalle tecnologie legacy e ad adottare nuove funzionalità. Con i nostri servizi di risorse dedicate a lungo termine, puoi sgravare il carico delle attività operative e la gestione degli incidenti tecnici.

Scopri di più sui servizi professionali
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Richiedi assistenza a un esperto quando ne hai bisogno

Aumenta al massimo l’efficacia della tua soluzione con l’assistenza 24x7 da parte di esperti tecnici. Se hai esigenze aziendali più avanzate, la nostra risoluzione accelerata degli incidenti è disponibile grazie a professionisti che conoscono il tuo business. Le nostre opzioni di sostituzione dell’hardware (RMA) includono servizi di RMA entro 4 ore e RMA sicuro per assicurare la Business Continuity.

Scopri di più sull’assistenza tecnica e su Premium RMA
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Migliora la sicurezza con una guida personalizzata

Aumenta la produttività del tuo team ed evita gli incidenti con revisioni operative da parte di risorse designate. L’assistenza per la pianificazione degli account e gli aggiornamenti ti aiutano ad aggiungere nuove funzionalità in tutta tranquillità. Le nostre opzioni di assistenza avanzate possono contribuire ad attenuare l’impatto degli incidenti futuri con un’analisi degli incidenti tecnici critici.

Scopri di più sui servizi avanzati per le imprese

Scopri di più sui servizi avanzati per i service provider

 

 

Device FortiCare

Servizi di assistenza FortiCare

Sappiamo che il Fortinet Security Fabric è fondamentale per la tua attività, quindi noi di Fortinet ci impegniamo per garantire il successo della tua azienda e aiutarti a conseguire la Business Continuity. 

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