FortiCare offre assistenza di primo livello e ottimizza le distribuzioni del Security Fabric
Fortinet si dedica al tuo successo e ogni anno FortiCare Services aiuta migliaia di organizzazioni a sfruttare al massimo le soluzioni Fortinet Security Fabric. Vantiamo oltre 1.400 esperti che contribuiscono ad accelerare l’implementazione della tecnologia e forniscono assistenza affidabile e proattiva per aumentare al massimo la sicurezza e le prestazioni della tua organizzazione.
Assistenza di classe enterprise all’avanguardia
Le chiamate di assistenza ricevono una risposta in meno di cinque minuti, in media, 24 ore su 24
Oltre 1.400 esperti di servizi tecnici e operativi Fortinet in organico a livello globale
Opzioni di assistenza avanzata per allinearsi alle tue attività
Implementa rapidamente nuove funzionalità
Accelera il ritorno sull’investimento con una distribuzione semplificata da parte dei nostri esperti. I nostri consulenti vantano un’esperienza multi-vendor e possono aiutarti a progettare una soluzione completa, a migrare rapidamente dalle tecnologie legacy e ad adottare nuove funzionalità. Con i nostri servizi di risorse dedicate a lungo termine, puoi sgravare il carico delle attività operative e la gestione degli incidenti tecnici.
Richiedi assistenza a un esperto quando ne hai bisogno
Aumenta al massimo l’efficacia della tua soluzione con l’assistenza 24x7 da parte di esperti tecnici. Se hai esigenze aziendali più avanzate, la nostra risoluzione accelerata degli incidenti è disponibile grazie a professionisti che conoscono il tuo business. Le nostre opzioni di sostituzione dell’hardware (RMA) includono servizi di RMA entro 4 ore e RMA sicuro per assicurare la Business Continuity.
Migliora la sicurezza con una guida personalizzata
Aumenta la produttività del tuo team ed evita gli incidenti con revisioni operative da parte di risorse designate. L’assistenza per la pianificazione degli account e gli aggiornamenti ti aiutano ad aggiungere nuove funzionalità in tutta tranquillità. Le nostre opzioni di assistenza avanzate possono contribuire ad attenuare l’impatto degli incidenti futuri con un’analisi degli incidenti tecnici critici.
Scopri di più sui servizi avanzati per i service provider
Servizi di assistenza FortiCare
Sappiamo che il Fortinet Security Fabric è fondamentale per la tua attività, quindi noi di Fortinet ci impegniamo per garantire il successo della tua azienda e aiutarti a conseguire la Business Continuity.
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