Unified Communications

Semplifica e proteggi le comunicazioni aziendali con funzionalità per voce e conferenza integrate

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Panoramica di Fortinet Unified Communications

L’innovazione digitale sta cambiando rapidamente le modalità di comunicazione dei dipendenti. Con l’evoluzione dell’infrastruttura IT, i team stanno scoprendo che i sistemi vocali e telefonici legacy non solo sono difficili da mantenere, ma spesso operano in silos, il che aumenta le inefficienze aziendali. Inoltre, questi sistemi spesso non tengono il passo con le esigenze dei dipendenti in continua evoluzione. Da un recente rapporto emerge che il 73% delle aziende avrà team distribuiti entro il 2028, il che fa emergere la necessità di sistemi di comunicazione integrati e sicuri che abbraccino i dispositivi mobili. Fortinet Unified Communications fornisce soluzioni che soddisfano le esigenze di ogni azienda: comunicazioni IP FortiVoice, conferenze e telefoni fissi FortiFone.

 

Video su Fortinet Unified Communications

FortiVoice rafforza l’efficienza della forza lavoro

Scopri di più su come Fortinet aiuta Bridgeway Senior Healthcare a migliorare la collaborazione e a fornire un’assistenza di prim’ordine per la comunità con le comunicazioni unificate sicure di Fortinet.

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Dettagli dei prodotti Fortinet Unified Communications

Le soluzioni Fortinet Unified Communications sono composte da tre famiglie di prodotti che offrono una tecnologia all’avanguardia e sono dotate di sicurezza integrata per proteggere le conversazioni telefoniche e i dati aziendali.

Le soluzioni FortiVoice danno impulso a una collaborazione efficiente per aziende di ogni dimensione e con diverse esigenze con opzioni on-premise, di cloud pubblico o privato. Le aziende possono ottenere comunicazioni sicure ed economicamente vantaggiose con funzioni di chiamate all-inclusive, controllo centralizzato per una gestione semplificata e opzioni di distribuzione flessibili per snellire le operazioni dei team IT. Inoltre, i gateway FortiVoice estendono la connessione con dispositivi analogici aggiuntivi e supportano connessioni a doppia rete per ottimizzare la Business Continuity.

I sistemi FortiVoice supportano molti casi d’uso. La soluzione offre ulteriori componenti aggiuntivi per espandere le funzionalità in base ad esigenze aziendali specifiche.

  • Servizi di comunicazione unificata. FortiVoice fornisce ulteriori funzionalità di collaborazione in tempo reale per aiutare a migliorare la produttività dei dipendenti e i tempi di completamento dei progetti. Visualizza le presenze dei colleghi, effettua videochiamate e chatta* in qualsiasi momento direttamente da un FortiFone Softclient. Completamente integrato con i team Microsoft, puoi avviare una chiamata e fruire dell’esperienza di chiamata sicura e di alta qualità di FortiVoice senza lasciare i team.
  • Call center. Un call center produttivo è la chiave per la soddisfazione dei clienti e promuovere la crescita del business. Abilitando la licenza per call center, puoi trasformare FortiVoice in una robusta soluzione per call center. Con la distribuzione dinamica delle chiamate, l’instradamento basato sulle competenze, gli strumenti di coaching, la segnalazione avanzata e altro ancora, FortiVoice contribuisce a migliorare le prestazioni degli operatori per offrire un servizio al cliente ottimizzato.
  • Gestione alberghiera. Trasforma il tuo sistema FortiVoice in una soluzione alberghiera completa. Con l’add-on Hotel Management, puoi fornire servizi e comunicazioni più efficienti agli ospiti con caratteristiche arricchite, tra cui check in/check out, chiamate di sveglia, codici di condizione delle camere, stato delle camere, privilegi telefonici e gestione della segreteria telefonica.

I dispositivi FortiFone offrono tutta una gamma di telefoni IP versatili per soddisfare le esigenze di uffici, hotel, reception, teleconferenze, soft client e altro ancora. Ogni FortiFone è dotato di qualità audio ad alta definizione (HD), linee programmabili e prestazioni affidabili per ottimizzare l’efficienza. I FortiFone Softclient per dispositivi mobili e desktop consentono ai dipendenti di comunicare senza soluzione di continuità sempre e ovunque.

*Le funzionalità chat/SMS saranno disponibili all’inizio del 2021.

   

Funzionalità e vantaggi

defense icon

Secure Communications

Funzioni di sicurezza avanzate salvaguardano le conversazioni e impediscono l’intercettazione delle chiamate, l’accesso non autorizzato o le violazioni
simple icon

Gestione semplificata

Riduci le spese generali e i costi operativi con la distribuzione, la configurazione e la gestione centralizzate in tutte le sedi
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Maggiore valore

Funzioni vocali e di conferenza all-inclusive per tutti senza hardware o licenze aggiuntivi
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Funzionalità di classe enterprise

Piattaforma integrata per voce, conferenze e fax in HD per comunicazioni semplici ed efficienza aziendale
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Business Continuity

Le doppie connessioni di rete e la sopravvivenza locale supportano la connettività sempre attiva e il failover automatico del sistema
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Monitoraggio completo del sistema

La dashboard e la generazione di rapporti in tempo reale forniscono una rapida panoramica delle prestazioni del sistema, del traffico di rete, dei registri delle chiamate e delle statistiche

La soluzione Fortinet Unified Communications offre sistemi PBX FortiVoice sicuri con opzioni on-premise, macchine virtuali e opzioni cloud per soddisfare le esigenze aziendali tipiche di ogni organizzazione. Una vasta selezione di FortiFone arricchisce ulteriormente le esperienze di comunicazione con audio HD.

I prodotti FortiVoice sono soggetti ai regolamenti locali in materia di telecomunicazioni. Verifica l’attuale disponibilità di prodotti.

 

Modelli per le filiali


Questi sistemi FortiVoice PBX dai costi contenuti sono dotati di tutte le funzionalità per le chiamate business-critical al fine di aumentare la produttività dei dipendenti senza aumentare i costi di comunicazione.

Interni
20 extensions, 2 FXS ports
Trunk
2 FXO ports, 4 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications
Interni
20 extensions
Trunk
4 FXO ports, 4 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications
Interni
50 extensions, 2 FXS ports
Trunk
6 FXO ports, 8 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications
Modelli per le sedi centrali delle imprese


Sistemi FortiVoice PBX completi con funzionalità all-inclusive e gestione centralizzata per semplificare l’amministrazione IT e ottimizzare l’efficienza aziendale in tutte le sedi.

Interni
100 extensions
Trunk
16 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Interni
200 extensions
Trunk
8 FXO ports, 24 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Interni
300 extensions
Trunk
1 PRI port, 30 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Interni
500 extensions
Trunk
50 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Interni
2000 extensions
Trunk
200 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Interni
5000 extensions
Trunk
500 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Modelli gateway


Questi gateway FortiVoice scalabili espandono le connessioni di diversi dispositivi analogici di linea ai sistemi PBX FortiVoice. La doppia connessione di rete e il supporto per la sopravvivenza locale garantiscono comunicazioni sempre attive.

Interni
-
Trunk
8 FXO ports
Connessioni LAN
2 RJ45 ports
Interni
16 FXS ports
Trunk
-
Connessioni LAN
2 RJ45 ports
Interni
-
Trunk
1 PRI port
Connessioni LAN
2 RJ45 ports
Interni
-
Trunk
2 PRI port
Connessioni LAN
2 RJ45 ports

Le macchine virtuali FortiVoice sono supportate su numerosi hypervisor, tra cui VMware ESX ed ESXi, Microsoft Hyper V e altri ancora.

Interni
50 extensions
Trunk
8 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications
Interni
100 extensions
Trunk
16 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Interni
200 extensions
Trunk
24 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Interni
500 extensions
Trunk
50 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Interni
2,000 extensions
Trunk
200 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Interni
5,000 extensions
Trunk
500 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Interni
10,000 extensions
Trunk
1,000 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Interni
20,000 extensions
Trunk
2,000 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Interni
50,000 extensions
Trunk
3000 VoIP trunks
Add-on
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management

Ottieni tutte le caratteristiche di qualità delle chiamate FortiVoice e garantisci connettività continua con opzioni cloud semplicissime.

Le organizzazioni possono fruire di un’esperienza di chiamata ad alta definizione con i telefoni IP FortiFone. Ogni FortiFone è dotato di audio ad alta definizione e prestazioni affidabili, che garantiscono conversazioni chiare ed efficienti.

Fortinet offre una vasta serie di opzioni, dai telefoni entry-level che possono essere utilizzati in un hotel o una sala di attesa ai telefoni di livello dirigenziale con schermi dai colori vivaci e modalità linea/interno programmabile.

Inoltre, i soft client FortiFone per telefoni cellulari e desktop garantiscono connettività continua ai dipendenti distribuiti, ovunque e in qualsiasi momento.

Telefoni da tavolo
FortiFone FON-175

FortiFone FON-175

Un telefono IP a due linee di qualità che offre comunicazioni affidabili con qualità audio HD. Questo telefono aziendale entry-level è facile da usare e si adatta a qualsiasi ufficio.

  • Schermo a colori da 2,4"
  • 5 tasti funzione dedicati
  • Vivavoce full duplex
  • 2 x porte Ethernet 10/100
  • Supporto Power over Ethernet (PoE) integrato
FortiFone FON-480

FortiFone FON-480

Ideale per qualsiasi azienda, questo telefono IP intelligente è dotato di uno schermo da 4,3” a colori e di un’ottima qualità audio sia nel ricevitore che nell’altoparlante. FON-480 è intuitivo e semplice da configurare. Un elenco di messaggi vocali con l’ID del chiamante sullo schermo ti consente di lavorare in tutta efficienza accedendo alla segreteria telefonica in base alle tue priorità.

  • Display a colori da 4,3"
  • 18 tasti di aspetto programmabili
  • 10 tasti funzione dedicati
  • Vivavoce full duplex
  • 2 x porte Ethernet 10/100/1000
  • Supporto Power over Ethernet (PoE) integrato
  • Supporto auricolare Bluetooth integrato
  • Funziona con soluzioni cloud e on-premise
FortiFone FON-570

FortiFone FON-570

Dotato di un ampio touchscreen a colori da 7” e di una qualità di chiamata con audio HD premium, questo telefono IP è ottimo per comunicazioni efficienti. Combinando tasti funzione dedicati e tasti programmabili espandibili fino a 109, puoi controllare le chiamate in tutta flessibilità.

  • Schermo a colori da 7"
  • 7 tasti funzione dedicati
  • 109 tasti telefonici programmabili
  • Vivavoce full duplex
  • 2 x porte Ethernet 10/100/1000
  • Supporto Power over Ethernet (PoE) integrato
FortiFone FON-575

FortiFone FON-575

Su misura per i professionisti che richiedono una gestione intelligente di più chiamate con instradamento e gestione rapida delle chiamate, FON-575 offre un audio HD cristallino e flessibilità con un massimo di 106 tasti programmabili per garantire una connessione efficiente di tutte le chiamate.

  • Schermi a colori: 4,3" + 2 display laterali da 3,5” integrati
  • 11 tasti funzione dedicati
  • 106 tasti telefonici programmabili
  • Vivavoce full duplex
  • 2 x porte Ethernet 10/100/1000
  • Supporto Power over Ethernet (PoE) integrato
Telefono per conferenze
Telefono per conferenze FortiFone FON-C71 con vivavoce full duplex

FortiFone FON-C71

Sfrutta un audio HD premium e un’esperienza di teleconferenza di facile utilizzo che dà la sensazione che tutti siano presenti nella stanza. Ideale per uffici di piccole e medie dimensioni e sale conferenze, questo telefono per conferenze contribuisce ad aumentare l’efficienza delle riunioni e la collaborazione dei team.

  • Display grafico a pixel da 3,1"
  • Vivavoce full duplex
  • Tre array di microfoni
  • Porta Ethernet 10/100
  • Supporto Power over Ethernet (PoE) integrato
  • Supporto Wi-Fi/Bluetooth per collegare cellulare e PC
Telefoni cordless



FortiFone offre soluzioni cordless sia standalone che multi-cella ad aziende di tutte le dimensioni con comunicazioni wireless sicure e di alta qualità.

Soluzione cordless a base singola

Soluzione cordless a base singola

Ideale per uffici con aree più piccole o negozi al dettaglio, la soluzione è progettata per gestire la registrazione e richiede fino a 8 ricevitori con FortiVoice.

Requisiti minimi:

  • Una (1) stazione a base singola FON-D71-B
  • Un (1) ricevitore cordless FON-D71-H
Soluzione cordless multi-cella

Soluzione cordless multi-cella

Ideale per uffici con un’ampia superficie o edifici a più piani, la soluzione supporta fino a 100 ricevitori.

Requisiti minimi:

  • Un (1) gestore di stazione FON-D72-M
  • Una (1)  stazione base multi-cella FON-D72-B
  • Un (1)  ricevitore cordless FON-D71-H

Ogni gestore di stazione FON-D72-M supporta fino a 30 stazioni base. Funge da proxy, gestendo le registrazioni e la distribuzione delle chiamate tra le stazioni base e i ricevitori con FortiVoice.

Ricevitore FortiFone FON-D71-H

Hardware cordless DECT

Ricevitore FortiFone FON-D71-H

FON-D71-H è un ricevitore DECT di alta qualità che offre qualità audio HD e crittografia DECT per un uso efficiente del cordless.

  • Schermo a colori da 2,4”, di facile lettura
  • 30 ore di conversazione con una sola carica
  • Telefono con altoparlante full-duplex
  • Gestione delle chiamate e indicatori di messaggio intuitivi
  • Supporta 9 lingue
  • Compatibile con le soluzioni base FON-D71-B e FON-D72
Stazione a base singola FortiFone FON-D71-B

Stazione a base singola FortiFone FON-D71-B

FON-D71-B è una stazione DECT a base singola, ottimizzata per le aziende con un ambiente di lavoro di dimensioni ridotte.

  • Richiede almeno una base FON-D71-B e un ricevitore FON-D71-H
  • La stazione a base singola supporta fino a 8 ricevitori
  • In grado di gestire fino a 8 chiamate in contemporanea
  • Portata interna fino a 50 metri
  • Portata all’aperto fino a 300 metri
Stazione base multi-cella FortiFone FON-D72-B

Stazione base multi-cella FortiFone FON-D72-B

FON-D72-B è una soluzione con base DECT multi-cella ideale per un’azienda con un’ampia superficie e uffici su più piani.

  • La soluzione multi-cella richiede almeno un ricevitore FON-D71-H, una stazione base FON-D72-B e un gestore di stazione FON-D72-M
  • Supporta fino a 8 ricevitori per stazione base e fino a un massimo di 100 ricevitori per soluzione FON-D72 (con più basi)
  • In grado di gestire fino a 100 chiamate simultanee (richiede più basi)
  • Portata interna fino a 50 metri per stazione base
  • Portata all’aperto fino a 300 metri per stazione base
  • Passaggio delle consegne senza soluzione di continuità e roaming tra le basi
Telefoni per hotel
Il telefono IP FortiFone FON-H25 offre audio HD cristallino e più funzionalità indispensabili per il tuo hotel.

FortiFone FON-H25

Questo telefono IP affidabile e dai costi contenuti offre audio HD cristallino e una serie di funzionalità indispensabili per il tuo hotel. Con 6 tasti programmabili e un facile accesso one-touch, puoi personalizzare questo telefono per le camere degli ospiti, le sale d’attesa o gli uffici.

  • 6 tasti funzione dedicati
  • Vivavoce full duplex
  • 2 x porte Ethernet 10/100
  • Supporto Power over Ethernet (PoE) integrato
Telefono IP FortiFone FON-H35 con display a colori da 3,5”

FortiFone FON-H35

Questo telefono IP intuitivo offre agli ospiti dell’hotel un’esperienza di chiamata piacevole e di alta qualità durante il loro soggiorno. Dotato di un display a colori da 3,5” con la possibilità di personalizzare lo schermo in tutta flessibilità, i tuoi ospiti possono fruire di un rapido accesso one-touch alle chiamate e alle funzioni importanti.

  • Display a colori da 3,5”
  • Tasti funzione dedicati
  • 6 tasti programmabili
  • Vivavoce full duplex
  • 2 x porte Ethernet 10/100
  • Supporto Power over Ethernet (PoE) integrato

Fortinet Unified Communications fornisce un FortiFone Softclient intelligente per garantire connettività continua agli utenti, ovunque e in qualsiasi momento, senza perdere neanche una telefonata importante. L’interfaccia intuitiva consente di effettuare/ricevere facilmente chiamate, controllare la segreteria telefonica, partecipare a una conferenza telefonica, inviare/ricevere fax, accedere a elenchi telefonici e molto altro ancora, direttamente da smartphone o desktop.

FortiFone Softclient per dispositivi mobili

FortiFone Softclient per dispositivi mobili migliora la connessione con l’ufficio, anche in movimento. Trasforma il tuo dispositivo mobile in un interno collegato al sistema telefonico FortiVoice, per un’esperienza di comunicazione realmente unificata, proprio come se fossi in ufficio.

  • Interfaccia utente integrata per chiamate, conferenze, fax e altro ancora, direttamente da uno smartphone
  • Facile controllo delle chiamate: messa in attesa/annullamento dell’attesa, disattivazione/riattivazione dell’audio, trasferimento, passaggio ad altra chiamata o unione di chiamate e molto altro ancora.
  • Accedi alla rubrica aziendale e ai preferiti; chiama colleghi o clienti con un solo tocco
  • Segreteria telefonica visiva
  • Controlla la cronologia delle chiamate con i dettagli: ID del chiamante, data e ora
  • Opzione vivavoce
  • Messaggio di attesa e notifiche di chiamate perse
  • Disponibile per Android e iOS
 
FortiFone Softclient per desktop

FortiFone Softclient per desktop ti offre la massima libertà di movimento per tutta la giornata.  Un’applicazione nel computer desktop ti permette di effettuare e ricevere chiamate con facilità, con la possibilità di controllare tutto in un’interfaccia semplice e intuitiva.

  • Interfaccia utente integrata per chiamate, conferenze, fax e altro ancora, direttamente da un computer o da un notebook.
  • Facile controllo delle chiamate: messa in attesa/annullamento dell’attesa, disattivazione/riattivazione dell’audio, trasferimento, passaggio ad altra chiamata o unione di chiamate e molto altro ancora.
  • Chiama altri interni sul FortiVoice
  • Accedi alla rubrica aziendale e ai preferiti; chiama colleghi o clienti con un solo tocco
  • Segreteria telefonica visiva
  • Controlla la cronologia delle chiamate con i dettagli: ID del chiamante, data e ora
  • Opzione vivavoce
  • Messaggio di attesa e notifiche di chiamate perse
  • Disponibile per Mac e Windows

Scarica per Windows

 

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Product Demo

This full working demo shows the FortiVoice Enterprise IP-PBX voice solutions, which are built for offices with up to 50,000 phone users. FortiVoice mid-range and enterprise systems give you total call control and sophisticated communication features for excellent customer service and efficient employee collaboration. Powerful, affordable, and simple, FortiVoice phone systems include everything you need to handle calls professionally, control communication costs, and stay connected everywhere.

Le soluzioni Fortinet Unified Communications offrono una gestione semplificata sia in ambienti centralizzati che distribuiti. Le opzioni di distribuzione flessibili offrono alle organizzazioni comunicazioni affidabili e sicure, indipendentemente dal fatto che si tratti di comunicazioni on-premise, virtualizzate o erogate tramite servizi cloud. In questi modo si garantiscono connettività e produttività costanti ai dipendenti, indipendentemente dal luogo di lavoro.

 

Semplifica le comunicazioni per gli uffici centralizzati e la sede centrale

Fortinet offre prestazioni ottimali e sicurezza nelle comunicazioni aziendali senza complicazioni e costi elevati. A differenza di molte soluzioni adatte a tutti, ogni sistema telefonico FortiVoice è completamente personalizzabile per soddisfare le singole esigenze aziendali. Puoi assumere il controllo totale di un sistema FortiVoice arricchito di funzionalità che ti consente di integrare perfettamente la soluzione nei processi e nel flusso di lavoro esistenti. Fortinet offre alla tua organizzazione tutto quello di cui hai bisogno per comunicazioni efficienti senza ulteriori componenti aggiuntivi e costosi abbonamenti per utente.

Storia del cliente: scopri come una chiesa con risorse limitate ha recuperato il ROI in meno di un anno con Fortinet Unified Communications

Unifica le comunicazioni per gli uffici e i campus distribuiti

Fortinet Unified Communications contribuisce a semplificare la gestione delle comunicazioni tra gli uffici da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, utilizzando una console intuitiva basata su web. Puoi contare sulla flessibilità e visibilità necessarie per configurare le impostazioni dei telefoni e gestire le chiamate in base alle esigenze di ogni filiale. Fortinet consente al tuo team IT di fare di più con meno. Con il supporto locale per la sopravvivenza, Fortinet garantisce una connettività telefonica sempre attiva nelle tue filiali, anche quando Internet è inattivo.

Storia del cliente: scopri come la Contea di Alamance utilizza FortiVoice come parte di una soluzione tecnologica completa

 

Resta in contatto e collabora con i lavoratori a distanza

Il sistema telefonico all-inclusive di Fortinet fornisce a ogni utente le stesse avanzate funzionalità di chiamata, indipendentemente dal fatto che si trovi in ufficio o che lavori a distanza. FortiFone Softclient offre ai telelavoratori tutta la flessibilità necessaria per rimanere in contatto con colleghi e clienti. I telelavoratori o dipendenti in viaggio possono facilmente utilizzare lo stesso numero di telefono aziendale e gli stessi interni per rispondere ed effettuare chiamate, oppure partecipare a una conferenza direttamente dai loro smartphone o desktop.  

Storia del partner: scopri come un MSP offre telefonia sicura al settore sanitario utilizzando Fortinet