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Communications unifiées

Simplifiez et sécurisez les communications d’entreprise avec des fonctionnalités intégrées de téléphonie et de téléconférence

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Synthèse

L’innovation digitale transforme la façon dont les collaborateurs communiquent entre eux. Face à des infrastructures IT qui évoluent, la maintenance des équipements voix et de téléphonie en place devient complexe, d’autant que ces systèmes opèrent de manière cloisonnée, ce qui pèse sur leur productivité. De plus, trop souvent, ces systèmes ne répondent plus aux besoins en évolution des collaborateurs. Un rapport récent indique que 73 % des entreprises auront à gérer les collaborateurs disséminés à l’horizon 2028, ce qui nourrit un réel besoin pour des systèmes sécurisés de communication et de mobilité. L’offre Fortinet Unified Communications propose des solutions qui répondent aux besoins de chaque entreprise : les systèmes de communication FortiVoice IP, les postes téléphoniques et systèmes de téléconférence FortiFone.

L’offre de communications unifiées de Fortinet propose les systèmes PBX FortiVoice, déployés sur site, sur des machines virtuelles ou dans le cloud, selon les besoins de chaque entreprise. Une large gamme de postes FortiFones enrichit davantage l’expérience de communication en y intégrant un son HD.

Les produits FortiVoice sont sujets aux réglementations locales en matière de télécommunications. Merci de vérifier la disponibilité actuelle de ces produits sur votre région.

 

View by:

Modèles pour sites distants


Les PBX FortiVoice disposent de l’ensemble des fonctions d’appel nécessaires pour doper la productivité des collaborateurs sans alourdir la facture téléphonique.

Postes
20 extensions, 2 FXS ports
Lignes
2 FXO ports, 4 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications
Postes
20 extensions
Lignes
4 FXO ports, 4 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications
Postes
50 extensions, 2 FXS ports
Lignes
6 FXO ports, 8 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications
Modèles pour les sièges sociaux d’entreprise


Ces PBX FortiVoice proposent toutes les fonctions nécessaires et sont gérés de manière centralisée, et donc simple.

Postes
100 extensions
Lignes
16 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
200 extensions
Lignes
8 FXO ports, 24 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
300 extensions
Lignes
1 PRI port, 30 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
500 extensions
Lignes
50 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
2000 extensions
Lignes
200 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
5000 extensions
Lignes
500 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Passerelles téléphoniques


Ces passerelles évolutives FortiVoice interconnectent les différentes lignes analogiques aux PBX FortiVoice. Ces connexions doubles au réseau et la pérennité de l’existant assurent la haute disponibilité des communications.

Postes
-
Lignes
8 FXO ports
Connexions au LAN
2 RJ45 ports
Postes
16 FXS ports
Lignes
-
Connexions au LAN
2 RJ45 ports
Postes
-
Lignes
1 PRI port
Connexions au LAN
2 RJ45 ports
Postes
-
Lignes
2 PRI port
Connexions au LAN
2 RJ45 ports

Les machines virtuelles FortiVoice sont compatibles à de nombreux hyperviseurs dont VMware ESX & ESXi et Microsoft Hyper V.

Postes
50 extensions
Lignes
8 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications
Postes
100 extensions
Lignes
16 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
200 extensions
Lignes
24 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
500 extensions
Lignes
50 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
2,000 extensions
Lignes
200 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
5,000 extensions
Lignes
500 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
10,000 extensions
Lignes
1,000 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
20,000 extensions
Lignes
2,000 VoIP trunks
Options
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management
Postes
50,000 extensions
Lignes
3000 VoIP trunks
Option
FortiFone Softclient, Unified Communications, Call Center, Hotel Management

Tirez parti de toutes les fonctionnalités d’appel de FortiVoice et restez connectés à l’aide des options cloud proposées.

Les entreprises bénéficient d’appels en HD avec les postes IP de FortiFone. Chaque poste FortiFone bénéficie d’un audio haute-définition et de performances fiables, ce qui favorise des conversations efficaces et claires.

Fortinet propose un large panel d'options : des postes d’entrée de gamme pouvant être utilisés dans une chambre d'hôtel ou une salle d'attente, aux postes de direction dotés d'écrans en couleur et de touches programmables.

De plus, les clients logiciels FortiFone pour les téléphones mobiles ou les postes clients permettent d’interconnecter les collaborateurs, où qu’ils se trouvent, à tout moment.

Postes de bureau
FortiFone FON-175

FortiFone FON-175

Un téléphone doté de deux lignes sur IP qui offre des communications fiables et de qualité HD. Ce téléphone d’entreprise est idéal pour tous les bureaux.

  • Écran en couleurs de 2,4"
  • 5 touches de fonction dédiées
  • Haut-parleur full-duplex
  • 2 ports Ethernet 10/100
  • Alimentation par PoE (Power over Ethernet)
FortiFone FON-480

FortiFone FON-480

Ce téléphone IP professionnel offre un écran couleurs de 4.3” et une qualité audio premium pour le combiné et le haut-parleur. FON-480 s’utilise de manière intuitive et se configure simplement. Vous pouvez accéder à votre messagerie lorsque vous le souhaitez, en consultant la liste des messages associés à l’identifiant de l’appelant.

  • Écran en couleurs de 4,3"
  • 18 touches programmables
  • 10 touches fonctionnelles dédiées
  • Haut-parleur full-duplex
  • 2 ports Ethernet 10/100/1000
  • Alimentation par PoE (Power over Ethernet)
  • Compatible avec un casque Bluetooth
  • Fonctionne avec des solutions sur site ou dans le cloud
FortiFone FON-570

FortiFone FON-570

Ce téléphone IP propose des communications de qualité avec son écran couleurs de 7” et son audio HD. Vous contrôlez vos appels du bout des doigts avec ses touches fonctionnelles dédiées et ses touches programmables (jusqu’à 109).

  • Écran en couleurs de 7"
  • 7 touches fonctionnelles dédiées
  • 109 touches programmables
  • Haut-parleur full-duplex
  • 2 ports Ethernet 10/100/1000
  • Alimentation par PoE (Power over Ethernet)
FortiFone FON-575

FortiFone FON-575

Conçu à l’intention d’utilisateurs professionnels qui veulent gérer leurs multiples appels rapidement et simplement, le FON-575 propose un son HD et jusqu’à 106 touches programmables.

  • Écrans couleurs : 4,3" + 2 écrans latéraux de 3,5”
  • 11 touches fonctionnelles dédiées
  • 106 touches programmables
  • Haut-parleur full-duplex
  • 2 ports Ethernet 10/100/1000
  • Alimentation par PoE (Power over Ethernet)
Postes de conférence
Téléphone de conférence FortiFone FON-C71 avec haut-parleurs en full-duplex

FortiFone FON-C71

Bénéficiez d’un son HD premium et de conférences simples à organiser et aussi claires que si chaque participant était présent physiquement. Idéal pour les bureaux de petite à moyenne taille et pour les salles de réunion, ce poste de conférence téléphonique favorise la qualité de vos réunions et la collaboration au sein des équipes.

  • Écran de 3,1"
  • Haut-parleur full-duplex
  • Trois microphones
  • Port Ethernet 10/100
  • Alimentation par PoE (Power over Ethernet)
  • Wi-Fi/Bluetooth pour connecter les smartphones et PC
Combinés sans fil



FortiFone propose également des combinés sans fil autonomes et des solutions à combinés multiples, pour des communications sans fil de qualité.

Solution sans fil avec base unique

Solution sans fil avec base unique

Conçu pour les bureaux et magasins de petite envergure, cette solution peut enregistrer jusqu’à 8 combinés et gérer leurs appels avec FortiVoice.

Spécifications minimales :

  • Une station de base FON-D71-B
  • Un combiné sans fil FON-D71-H
Solution sans fil multi-combinés

Solution sans fil multi-combinés

Idéale pour les grandes entreprises d’envergure et pour les immeubles à plusieurs étages, cette solution accueille jusqu’à 100 combinés.

Spécifications minimales :

  • Un gestionnaire de stations FON-D72-M
  • Une station de base multi-combinés  FON-D72-B
  • Un combiné sans fil  FON-D71-H

Un gestionnaire de stations FON-D72-M supporte jusqu’à 30 stations de base. Ce gestionnaire joue le rôle d’un proxy qui enregistre les stations et distribue les appels entre les stations de base et les combinés avec FortiVoice.

Combiné FortiFone FON-D71-H

Combiné sans fil DECT

Combiné FortiFone FON-D71-H

FON-D71-H est un combiné DECT avec une qualité de son HD et un chiffrement DECT.

  • Écran en couleurs et lisible de 2,4”
  • Autonomie de 30 heures en appel
  • Haut-parleur full-duplex
  • Gestion intuitive des appels et indicateurs de message
  • Choix de 9 langues
  • Compatible avec les bases FON-D71-B et FON-D72
Station mono-base FortiFone FON-D71-B

Station mono-base FON-D71-B

FON-D71-B est une station DECT mono-base, idéale pour les bureaux de petite envergure.

  • Nécessite a minima une base FON-D71-B et un combiné FON-D71-H
  • Station mono-base, compatible avec jusqu’à 8 combinés
  • Gère jusqu’à 8 appels en simultané
  • Périmètre de portée jusqu’à 50 mètres en intérieur
  • Périmètre de portée jusqu’à 300 mètres en extérieur
Station de base multi-combinés FortiFone FON-D72-B

Station de base multi-combinés FortiFone FON-D72-B

FON-D72-B est une base DECT multi-combinés, adaptée aux entreprises de grande envergure et aux bâtiments sur plusieurs étages.

  • La solution multi-cell nécessite, a minima, un combiné FON-D71-H, une station de base FON-D72-B et une station de gestion FON-D72-M
  • Accueille jusqu’à 8 combinés par station de base, et jusqu’à un maximum de 100 combinés par solution FON-D72 (plusieurs bases)
  • Peut gérer jusqu’à 100 appels simultanés (nécessite plusieurs bases)
  • Périmètre de portée jusqu’à 50 mètres par base en intérieur
  • Périmètre de portée jusqu’à 300 mètres par base en extérieur
  • Roaming et handover transparents entre les bases
Postes pour hôtels
FortiFone FON-H25 bénéficie d’un son HD et de multiples fonctionnalités nécessaires pour un hôtel.

FortiFone FON-H25

Ce téléphone IP fiable et économique bénéficie d’un audio en HD et de toutes les fonctionnalités nécessaires à un hôtel. Avec 6 touches programmables et accessibles simplement, vous pouvez personnaliser ce téléphone pour une installation dans les chambres, dans un hall ou dans un bureau.

  • 6 touches fonctionnelles dédiées
  • Haut-parleur full-duplex
  • 2 ports Ethernet 10/100
  • Alimentation par PoE (Power over Ethernet)
Le téléphone IP FortiFone FON-H35 est équipé d’un écran de 3.5" en couleurs

FortiFone FON-H35

Ce téléphone IP intuitif assure à vos clients une qualité d’appel optimale. Avec un écran en couleurs de 3,5” et la possibilité de personnaliser l’écran, vos clients disposent d’un accès en une touche aux appels et fonctions importantes.

  • Écran couleurs de 3,5”
  • Touches fonctionnelles dédiées
  • 6 touches programmables
  • Haut-parleur full-duplex
  • 2 ports Ethernet 10/100
  • Alimentation par PoE (Power over Ethernet)

L’offre Unified Communications de Fortinet propose un client logiciel FortiFone pour aider les utilisateurs à rester connecter en permanence, pour ne manquer aucun appel. L’interface intuitive permet de passer et recevoir des appels, de vérifier sa messagerie, de rejoindre une conférence téléphonique, d’envoyer et de recevoir des fax, d’accéder à des annuaires et davantage, directement à partir de smartphones ou d’un système fixe.

Softclient FortiFone for Mobile

FortiFone for Mobile vous permet de garder le lien avec votre bureau lors de vos déplacements. Transformez votre smartphone en une extension connectée au système FortiVoice, et bénéficiez d’une expérience de communication unifiée, comme si vous étiez à votre bureau.

  • Interface pour les appels, les téléconférences, le fax et plus encore, directement sur votre smartphone.
  • Gestion simplifiée des appels : mise en attente/reprise, transfert, permutation et convergence des appels.
  • Accès au répertoire d‘entreprise et aux favoris : appelez vos collègues et vos clients via une simple touche
  • Messagerie vocale visuelle
  • Consultez l’historique des appels : identité des appelants, date et heure
  • Appels mains libres en option
  • Notification en cas de message et des appels manqués
  • Disponible pour Android et iOS
 
Softclient FortiFone for Desktop

FortiFone Softclient for Desktop vous accompagne tout au long de la journée.  Cette application sur votre ordinateur fixe vous permet de passer et recevoir des appels depuis une interface simple et intuitive.

  • Interface intégrée pour les appels, les téléconférences, le fax et davantage, directement sur votre PC fixe ou portable.
  • Gestion simplifiée des appels : mise en attente/reprise, transfert, permutation et convergence des appels.
  • Appel de numéros de poste sur FortiVoice
  • Accès au répertoire d‘entreprise et aux favoris : appelez vos collègues et vos clients via une simple touche
  • Messagerie vocale visuelle
  • Consultez l’historique des appels : identité des appelants, date et heure
  • Appels en mains libres
  • Notification en cas de messages et des appels manqués
  • Disponible pour Mac et Windows

Téléchargement pour Windows

 

Téléchargement pour Mac

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Les solutions Fortinet Unified Communications simplifient la gestion des environnements centralisés et multisites. Des options flexibles de déploiement apportent aux entreprises des communications fiables et sécurisées, fournies par des environnements sur site, virtualisés ou cloud. Où qu’ils se trouvent, les collaborateurs restent connectés et productifs.

 

Des communications simplifiées, du siège social aux sites distants.

Fortinet vous apporte des performances et une sécurité optimales des communications d’entreprise, sans alimenter la complexité ni les coûts. Contrairement à de nombreuses plateformes standardisées, le système FortiVoice peut être personnalisé aux besoins de chaque entreprise. Vous contrôlez intégralement le système FortiVoice multi-fonction, ce qui vous permet d’intégrer la solution en toute transparence au sein de vos processus et workflows existants. Fortinet apporte à votre entreprise tout ce dont vous avez besoin pour des communications efficaces. Vous n’avez pas à investir dans des options supplémentaires ou dans des abonnements par utilisateur coûteux.

Cas client : Découvrez comment cette église aux ressources financières limitées a pu rentabiliser son investissement dans les technologies de communications unifiées de Fortinet en moins de 2 ans

Communications unifiées pour les sièges sociaux et sites distants d’entreprise

Fortinet Unified Communications vous simplifie la gestion des communications sur l’ensemble de vos sites d’entreprise, via une console web intuitive. Vous pouvez configurer les paramètres d’appels et gérer les appels selon les spécificités et besoins de chaque site distant. Fortinet aide votre équipe IT à en faire davantage avec moins. Grâce à une continuité des activités en local, Fortinet assure la haute disponibilité de la téléphonie dédiée aux sites distants, même en cas de dysfonctionnement d’Internet.

Cas client : Dcouvrez comment Alamance County tire parti de FortiVoice dans le cadre d’une solution technologique complète

 

Restez en lien et collaborez avec vos télétravailleurs

Le système de téléphonie multifonction de Fortinet offre à chaque utilisateur les mêmes fonctionnalités d’appels, qu’il soit au bureau ou qu’il travaille à distance. L’application logicielle FortiFone apporte à vos télétravailleurs la flexibilité de rester connectés entre collègues et clients. Vos télétravailleurs et collaborateurs nomades utilisent les mêmes numéros de téléphone et de poste pour passer leurs appels ou rejoindre une téléconférence, directement à partir de leur smartphone ou de leur poste fixe. 

Cas partenaire : Découvrez comment ce fournisseur de services managés sécurise la téléphonie pour le secteur des soins de santé, grâce à Fortinet

Fonctionnalités et avantages

defense icon

Communications sécurisées

Des fonctions sophistiquées de sécurité protègent les communications et préviennent les détournements d’appels, les accès prohibés et les piratages.
simple icon

Gestion simplifiée

Maîtrisez vos coûts grâce à une centralisation des opérations de déploiement, de configuration et de gestion.
minimized overhead icon

Création de valeur

Des fonctionnalités intégrales de téléphonie et de téléconférence, pour tous, et sans licence ni matériel supplémentaire.
high performance icon

Des fonctionnalités professionnelles

Appels vocaux en HD, téléconférence et fonction fax facilitent les communications et renforcent l’efficacité métier.
connectivity icon

Continuité des activités

Une double connexion au réseau assure une connexion toujours opérationnelle, basée sur un failover automatique en cas de dysfonctionnement.
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Monitoring système intégral

Des tableaux de bord offrent une visibilité en temps réel sur les performances systèmes, le trafic réseau, les logs d’appel et les statistiques.

Fortinet Unified Communications - Vidéo

FortiVoice dope la productivité des collaborateurs

Découvrez comment Bridgeway Senior Healthcare améliore la collaboration entre ses équipes et optimise sa prestation de soins de santé grâce aux solutions de communications unifiées de Fortinet.

Voir la vidéo

 

 

Fortinet Unified Communications - Les produits

Les solutions Fortinet Unified Communications se déclinent en trois gammes de produits offrant des technologies de pointe et une sécurité intégrée des appels téléphoniques et des données métier.

Les solutions FortiVoice, disponibles sur site ou en mode cloud privé/public, encouragent la collaboration au sein des entreprises. Les entreprises disposent ainsi de communications sécurisées et économiques, de toutes les fonctions d’appel nécessaires, d’une gestion simplifiée, ainsi que d’options flexibles de déploiement, autant d’avantages pour les équipes IT. De plus, les passerelles FortiVoice prennent en compte les postes analogiques et offrent une double connexion réseau à des fins de redondance.

Les systèmes FortiVoice permettent différents scénarios d’utilisation. La solution propose des options qui lui permettent de s’adapter aux spécificités de chaque entreprise.

  • Services de Communications Unifiées. FortiVoice offre des fonctionnalités supplémentaires de collaboration en temps réel pour doper la productivité des collaborateurs et enrichir leur expérience. Vérifiez la présence de vos collègues, passez vos appels vidéo et discutez* quand vous le souhaitez, à partir du client logiciel FortiFone. Grâce à une intégration avec Microsoft Teams, vous pouvez passer vos appels et bénéficier de l’expérience sécurisée et de qualité de FortiVoice, sans quitter l’environnement Teams.
  • Call Center. La productivité des centres d’appels est essentielle à la satisfaction des clients et au développement des opérations métier. Avec la licence Call Center de FortiVoice, vous pouvez transformer cette plateforme en une solution robuste de centre d’appels. Avec son riche panel fonctionnel en matière de routage dynamique des appels, de routage des appels selon les compétences des agents, d’outils de coaching et de reporting évolué, FortiVoice renforce la productivité des télé-consultants et améliore le service clients.
  • Gestion hôtelière. Tirez parti de toutes les fonctions de FortiVoice pour votre hôtel ! Avec l’option Hotel Management, vous améliorez les services de communication à disposition de vos clients en y intégrant des fonctionnalités pratiques et de gestion : accueil et départ des clients, fonction de réveil, codes de statut des chambres, privilèges téléphoniques et gestion de la messagerie vocale.

Les postes IP FortiFone sont adaptés à différents cas d’utilisation : bureaux, hôtels, réception, téléconférences, clients logiciels et davantage. Chaque FortiFone bénéficie d’une qualité audio en HD, de lignes programmables et de performances fiables. Les applications logicielles (softclients) FortiFone permettent aux collaborateurs de communiquer entre eux quand et où ils le souhaitent.

*Des communications par Chat et SMS seront proposées début 2021.