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FortiCare Technical Support und FortiCare Technical Services

Kompetenz zu Ihren Diensten

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FortiCare bietet Top-Support und optimiert Security Fabric-Bereitstellungen

Fortinet hat sich Ihrem Erfolg verschrieben, und jedes Jahr helfen unsere FortiCare Services Tausenden von Unternehmen, das Beste aus ihren Fortinet Security Fabric-Lösungen herauszuholen. Wir verfügen über mehr als 1400 Experten, die helfen, die Technologieimplementierung zu beschleunigen, und zuverlässige Unterstützung und proaktive Betreuung bieten, um die Sicherheit und Leistung Ihres Unternehmens zu maximieren.

 

Erstklassiger Support für Unternehmen

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Beantwortung von Supportanfragen in durchschnittlich weniger als fünf Minuten rund um die Uhr

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Mehr als 1400 Fortinet-Experten für Dienste in den Bereichen Technik und Operations weltweit

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Erweiterte Support-Optionen entsprechend Ihren Betriebsabläufen

Account based services

Neue Funktionen schnell implementieren

Beschleunigen Sie Ihre Kapitalrendite mit einer optimierten Bereitstellung durch unsere Experten. Unsere Berater haben Erfahrung mit verschiedenen Anbietern und können Sie bei der Entwicklung einer Komplettlösung, der schnellen Migration von älteren Technologien und der Einführung neuer Funktionen unterstützen. Mit unseren langfristigen dedizierten Ressourcendiensten können Sie betriebliche Aufgaben und das technische Incident Management auslagern.

Mehr Infos über Professional Services
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Fachkundige Hilfe, wenn Sie sie brauchen

Maximieren Sie die Effektivität Ihrer Lösung mit Unterstützung rund um die Uhr durch technische Experten. Wenn Sie komplexere Unternehmensanforderungen haben, steht Ihnen unsere beschleunigte Störungsbehebung durch Experten zur Verfügung, die Ihr Unternehmen kennen. Unsere Premium-Hardware-Austauschoptionen (RMA) umfassen 4-Stunden-RMA und sichere RMA-Dienste, um den kontinuierlichen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten.

Mehr Infos über technischen Support und Premium RMA
premium rma icon

Bessere Security durch maßgeschneiderte Beratung

Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams und vermeiden Sie Sicherheitsvorfälle durch operative Überprüfungen durch spezifische Ressourcen. Mithilfe von Account-Planung und Upgrade-Unterstützung können Sie problemlos neue Funktionen hinzufügen. Unsere erweiterten Dienstoptionen können dazu beitragen, künftige Sicherheitsvorfälle durch eine Analyse kritischer technischer Vorfälle zu entschärfen.

Mehr Infos über Advanced Services für Unternehmen

Mehr Infos über Advanced Services für Service Provider

 

 

Device FortiCare

FortiCare Support Services

Wir wissen, dass die Fortinet Security Fabric von entscheidender Bedeutung für Ihr Unternehmen ist. Mit Fortinet verfügen Sie über einen engagierten, kompetenten Partner, der eine erfolgreiche Bereitstellung gewährleistet und Sie bei der Umsetzung eines kontinuierlichen Geschäftsbetriebs unterstützt.

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