Serviços melhoram a segurança das operações empresariais

Não é segredo que o cenário de ameaças está se tornando mais complexo a cada dia. Ao mesmo tempo, a superfície de ataque em muitas empresas continua a crescer. Essa combinação significa que os analistas de segurança estão sobrecarregados mais do que nunca para triar, responder e corrigir alertas, ameaças e incidentes de forma eficaz em seus complexos ambientes híbridos. Os analistas de segurança precisam de mais tempo para se concentrar em projetos de alto nível, bem como participar de treinamentos para aprimorar as suas habilidades.

No entanto, esses desafios não podem ser resolvidos simplesmente com a adoção de novas tecnologias. Adicionar mais produtos pontuais em resposta a novas ameaças não apenas aumenta a superfície de ataque, mas também retarda as operações diárias, o que é o oposto do resultado pretendido. E se você acha que adicionar mais funcionários ao seu Centro de Operações de Segurança (SOC) é a resposta, a escassez contínua de talentos em segurança cibernética torna esse processo significativamente mais difícil do que você imagina.

A boa notícia é que existem maneiras de superar esses obstáculos e reenergizar os seus analistas sem adicionar novas ferramentas ou membros na equipe. A terceirização de algumas funções para especialistas dedicados é uma maneira eficiente e perspicaz de eliminar ruídos e otimizar as operações para que a sua equipe possa se concentrar nas tarefas mais estratégicas e, assim, melhor proteger os seus negócios.

Mudando de reativo para proativo

Os líderes do SOC geralmente estão sob pressão para resolver os desafios que surgem usando os recursos existentes. Aproveitar os serviços às vezes pode ser percebido como um fracasso, mas essa percepção não está necessariamente correta. Muitas equipes SOC sofisticadas e bem equipadas adotam serviços de terceiros por vários motivos, desde aumentar os recursos de sua equipe interna até querer uma perspectiva de terceiros para testar a pressão e, por fim, melhorar os seus programas de segurança.

Considere as prioridades estratégicas nas quais você focaria sua equipe se eles não estivessem preocupados com inúmeros monitoramentos diários de alertas e de triagem destes alertas. Que resultados você poderia alcançar se transferisse uma parte significativa do tempo dos analistas de tarefas reacionárias para tarefas proativas? E como o desempenho geral de suas operações de segurança e a redução de riscos apareceriam em métricas como tempo médio de detecção, tempo de triagem e investigação, tempo médio de resposta ou percentual de ameaças respondidas por meio de processos automatizados?

A adoção de serviços de segurança beneficiará toda a sua empresa

A adoção de serviços de terceiros pode ajudar as organizações a preencherem as lacunas de recursos para criar e manter uma forte postura de segurança. Por exemplo, usar um provedor SOC-as-a-Service (SOCaaS) para servir como uma extensão da sua equipe permite que você descarregue tarefas como o monitoramento fora do horário comercial e aproveite o aprendizado de máquina treinado por especialistas altamente especializados para processar grandes volumes de dados para que os seus analistas possam se concentrar em atividades de maior impacto.

Os provedores de SOCaaS também podem ajudá-lo a criar processos e otimizar tecnologias e fluxos de trabalho comuns por meio da automação. Para as muitas equipes de segurança que já estão sobrecarregadas, a automação geralmente parece um sonho, então pergunte ao seu provedor de SOCaaS sobre quais tarefas diárias, como monitoramento de atividade de bot, podem se beneficiar da automação. Ao adotar a automação ou criar processos automatizados adicionais, sua equipe pode minimizar as chances de ocorrência de um ataque bem-sucedido e estará mais bem equipada para responder com mais rapidez e eficiência se ocorrer um incidente.

Outro benefício da adoção de serviços de segurança é a capacidade de trazer uma perspectiva externa. Um provedor de serviços de segurança pode ajudar a sua equipe a avaliar as suas operações SOC e como elas funcionam para reduzir riscos por meio de uma avaliação. Avaliações de prontidão de resposta a incidentes, exercícios de mesa e desenvolvimento de manuais também ajudam a avaliar e otimizar sua equipe e seus processos para que você esteja mais bem preparado quando ocorrer um incidente de segurança.

Além de realizar exercícios de prontidão, as organizações podem terceirizar o trabalho de resposta a incidentes (IR) se ocorrer uma violação. Fica mais fácil compreender que mesmo listando todos estes benefícios de ter uma equipe de especialistas de prontidão, os benefícios de contratar serviços ainda não estarão enfatizados o suficiente. Pois, juntamente com a tranquilidade, os serviços também podem ajudar a reduzir o tempo necessário para a correção quando ocorre um incidente de segurança. E quando se trata de aprimorar habilidades e conhecimentos, muitas organizações trabalham com um fornecedor confiável para criar programas contínuos de educação em segurança cibernética para as suas equipes de segurança e para a organização como um todo.

Diga adeus às velhas formas de pensar

Dadas as rápidas mudanças que ocorrem no cenário de ameaças e na indústria em geral, é seguro dizer que a maioria das empresas e as suas equipes de SOC podem se beneficiar de serviços terceirizados. O SOC do futuro é híbrido. Mantê-lo totalmente terceirizado e totalmente interno não é prático para muitas companhias. Não deixe que as velhas formas de pensar o convençam do contrário.

Os serviços representam uma oportunidade de melhoria e melhores resultados. Ao adotar serviços de terceiros, a sua equipe pode atingir as metas mais rapidamente, aprimorar e desenvolver os processos e tecnologias de segurança já existentes e ter largura de banda para se concentrar em projetos mais estratégicos que manterão os seus negócios mais protegidos contra ameaças a longo prazo. A cobertura do bolo? A habilitação de uma abordagem de operações de segurança combinada ou em camadas aumenta o valor de uma organização. Ao mesmo tempo, a função que desempenham mantém os especialistas em segurança mais engajados e interessados em trabalhar na empresa por mais tempo.